Responsabilidade social

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 13 (3249 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 7 de fevereiro de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
MAPA ESTRATÉGICO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS BASEADO NO BALANCED SCORECARD
Ricardo Miyashita (NEPRO – UERJ) ricardomiya@yahoo.com.br Karina Gomes Soares (UERJ) kgsoares@ig.com.br

Resumo
As empresas devem assumir a sua responsabilidade para com a sociedade, demonstrando que não se preocupam apenas com a obtenção do lucro, mas também em proporcionar o bem estar social através decuidados com os grupos sociais e o meio ambiente. As empresas que investem em políticas de responsabilidade social obtém uma série de benefícios indiretos como aumento da motivação dos funcionários, melhoria da reputação e diminuição de riscos. Em virtude destes potenciais benefícios de longo prazo, o tema está adquirindo um caráter estratégico. O presente artigo propõe um mapa estratégico para osdepartamentos envolvidos com a responsabilidade social baseado no Balanced Scorecard. Apresentam-se indicadores de performance social interligados por relações de causa e efeito que culminam na sustentabilidade do negócio sob a ótica do triplo resultado: financeiro, ambiental e social. Palavras-Chave: Responsabilidade social das empresas, Mapas estratégicos e Indicadores de performance social. 1. INTRODUÇÃO
O tema da responsabilidade social vem ganhando cada vez mais espaço em todo o mundo e de um modo especial no meio empresarial. A responsabilidade social é a maneira pela qual a sociedade, empresas, ONG’s, instituições e governo desenvolvem atitudes diante a comunidade, com o objetivo de proporcionar o bem estar social. Segundo Melo Neto e Froes (2001), a responsabilidade socialbusca estimular o desenvolvimento do cidadão e fomentar a cidadania individual e coletiva. As ações de responsabilidade social são extensivas a todos os que participam da vida em sociedade – indivíduos, governo, empresas, grupos e movimentos sociais, instituições religiosas, partidos políticos entre outros. No universo empresarial, a responsabilidade social pode ser definida como uma conduta que vaida ética nos negócios às ações desenvolvidas na comunidade, passando pelo tratamento dos funcionários e relações com acionistas, fornecedores e clientes (ROSEMBLUM, 2000). As empresas que quiserem realizar boas práticas de responsabilidade social devem levar em conta que o beneficio financeiro não é o único a ser atingido. Segundo Trevisan (2002), se a empresa for considerada apenas um instrumentode geração de riquezas materiais e se, como resultado, todas as pessoas que a ela estão ligadas e todas as ações por ela empreendidas forem subordinadas a esse único propósito, os objetivos maiores da empresa estarão sendo esquecidos. Hoje, mais do que em outros momentos, a gestão de responsabilidade social adquiriu um caráter estratégico para as empresas. Segundo Trevisan (2002) cada vez mais asempresas estão se defrontando com a necessidade de incorporar a responsabilidade social aos seus objetivos de lucro. A ação socialmente responsável das empresas já ultrapassou o estágio de mera tendência para se transformar gradativamente em estratégia corporativa. Por conta disso, as empresas procuram cada vez mais atrelar sua imagem a atitudes sociais, pois já é sabido que uma boa imagem traduzcredibilidade e abre as portas para o mercado. Portanto, empresa que exerce seu papel social, atrai mais consumidores e investidores, investe na sociedade e no próprio futuro. No Brasil, o movimento da responsabilidade social empresarial começou a ganhar força ainda anos 90. Segundo Trevisan (2002) no Brasil, a preocupação dos empresários em contribuir para o bem-estar da sociedade ainda érelativamente pequena, se comparado a outros países onde este movimento iniciou antes. No entanto, se observa um movimento cada vez maior das empresas no sentido de arcar com responsabilidades em relação a funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, comunidade onde atuam e o meio ambiente. Observando a vida empresarial, verifica-se que uma série de benefícios está sendo obtida pelas empresas...
tracking img