Responsabilidade social x marketing social

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  • Publicado : 17 de julho de 2011
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A Responsabilidade Social é um tema muito repercutido atualmente no meio empresarial, devido muitas empresas terem adotado desta prática através de programas na área social, procurando demonstrar suafunção social perante a comunidade em que está inserida.
Diversos autores citam definições para Responsabilidade Social mas, segundo Moreira (2002), a Responsabilidade Social refere-se à ética comobase das ações com todos os públicos com os quais a organização pode interagir, ou seja, seus clientes, funcionários, fornecedores, acionistas, governo, sociedade e o meio ambiente.
Outra definiçãode forma mais ampla por Ashley et AL. (2002, p.6) seria:
A responsabilidade social é toda e qualquer
ação que possa contribuir para a melhoria
da qualidade de vida da sociedade.

Assim, sob aconcepção de Duarte e Dias (1985), a Responsabilidade Social esta baseada em três itens como, na ampliação do alcance da responsabilidade da empresa, que não se limita ao interesses dos acionistas, amudança da natureza da s responsabilidades que ultrapassam o âmbito legal e envolvem as obrigações morais ditadas pela ética e em terceiro, a adequação às demandas sociais mais atuantes e exigentes.As empresas que q uerem transmitir uma imagem ética e moral, no futuro, podem ser beneficiadas pelas suas atitudes de hoje, como o exemplo da prática de Responsabilidade Social, como estratégia devalorização de produtos e serviços e estratégias sociais de desenvolvimento da comunidade(MELO NETO e FROES, 2001).
Sobre o Marketing Social, é conceituado como um intercâmbio de valores nãonecessariamente físicos nem econômicos, mas que podem ser sociais, morais ou políticos, sendo utilizado para vender idéias ou propósitos que proporcionem bem-estar à comunidade COBRA(1986).
Para Kotler eRoberto (1992) o Marketing Social é uma estratégia de mudança de comportamento, combinando os melhores elementos das abordagens tradicionais de mudança social num esquema integrado de planejamento e ação...
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