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SINDROME DE BURNOUT

Projeto

de

pesquisa

apresentado

a

disciplina de Fundamentos de psicologia da ESADE Laureate como International para

Universities

requisito

aprovação na disciplina.

Orientador: Professor: Ms. Jaciane Pinto Guimarães

Porto Alegre 2012

1 SUMÁRIO

1INTRODUÇÃO................................................................................................... 1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA........................................................................2

2 CONCEITOS....................................................................................................... 2.1 CONCEITUAÇÃO E NATUREZA DO BURNOUT.........................................3 2.2 PÓS-MODERNIDADE ECONFLITOS..........................................................4

3 BURNOUT NAS PROFISSOES ........................................................................ 3.1 ADMINISTRAÇÃO.........................................................................................5 3.2 PSICOLOGIA.................................................................................................5 3.3ADVOCACIA..................................................................................................6

4 QUADRO DA DOENÇA...................................................................................... 4.1 SINTOMATOLOGIA DO BURNOUT..............................................................6 4.2 CARACTERÍSTICAS DA PERSONALIDADE.................................................7 4.3 TRATAMENTO DADOENÇA.........................................................................8

5 CONCLUSÃO...................................................................................................... REFERÊNCIAS.......................................................................................................

2 1 INTRODUÇÃO 1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA

Burnout é apontado como conseqüência das mudanças tecnológicas, introduzidas no processoprodutivo. As quais possibilitaram às empresas o aumento da produtividade e, conseqüentemente, dos lucros. Mas este desenvolvimento trouxe impactos à saúde do trabalhador, tanto na esfera do seu físico quanto psíquico. Esta síndrome esta relacionada às mudanças introduzidas no mundo do trabalho e é apontada nas produções científicas a partir, sobretudo, dos anos 1980. Burnout tem atingido váriasprofissões, mas tem seu foco de estudo especialmente vinculado à área de ensino e serviços de saúde por serem atividades que envolvem intenso contato com pessoas (Maslach & Jackson, 1985; Maslach & Leiter, 1997). No caso de sua ocorrência em professores, essa nova síndrome afeta o ambiente educacional e interfere na obtenção dos objetivos pedagógicos, levando os professores a um processo de alienação,cinismo, apatia, problemas de saúde e intenção de abandono da profissão. O documento da Comissão das Comunidades Européias (Comisión de las Comunidades Europeas, 2007) estabelece que algumas enfermidades consideradas emergentes, como o estresse, a depressão ou a ansiedade, assim como a violência no trabalho, o assédio e a intimidação, são responsáveis por 18% dos problemas de saúde associados com otrabalho. A incidência do estresse mental no trabalho, em países como os Estados Unidos e o Canadá, não diferem muito daqueles da Comunidade Européia (Jaquecs & Codo, 2002). Contudo, assevera-se que o estresse mental sozinho responde por 11% das reclamações por doenças nos Estados Unidos; segundo dados do National Council on Compensation Insurance (1985 citado em Jacques & Codo, 2002), estasreclamações dobraram em número de 1980 a 1982. Esta síndrome foi descrita por primeira vez em 1974 nos Estados Unidos. Este feito foi levado a cabo por Herbert Freudenberger, a partir de estudos sobre a perda de motivação e comprometimento, acompanhados de sintomatologias psíquicas e físicas, como a perda de energia e a presença de fadiga, manifestados por voluntários de uma instituição para...
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