Reposicionamento de uma rede de empresas

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
FACULDADE INTEGRADA AVM

REPOSICIONAMENTO DE UMA REDE DE BELEZA PARA
ENTRAR NA REGIÃO DE ALTO PADRÃO

Por: Vânia Ribeiro da Silva

Orientador
Prof. Jorge Vieira

Rio de Janeiro
2011

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
FACULDADE INTEGRADA AVM

REPOSICIONAMENTO DE UMA REDE DE BELEZA PARA
ENTRAR NA REGIÃO DE ALTO PADRÃO

Apresentação
Candido

de

Mendes

monografia como à

requisito

Universidade parcial obtenção do grau de especialista em Marketing
Por: Vânia Ribeiro da Silva

para

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AGRADECIMENTOS

....primeiramente ao meu Senhor Deus por essa grande conquista, aos caros amigos, Daniela Oliveira, Vanessa

Evangelista, Munique, Shirley, Dayna,
Fernanda

Sereno,

Frederico,

as

meninas do marketing e toda equipe
Beleza Natural de Ipanema sou grata a presidente da empresa Leila Velez ......

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DEDICATÓRIA

.....dedica-se ao meu querido esposo
Tiago Gomes, a melhor mãe do mundo
Nira e minha querida filha Maria Eduarda
.......

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RESUMO
O objetivo principal deste estudo visou identificar o posicionamento do
Instituto Beleza Natural de Ipanema, através da pesquisa de campo foi possível perceber que de uma forma geral as clientes das outras filiais ainda não conhecem o Instituto Beleza Natural de Ipanema, mesmo morando próximo ou trabalhando nas redondezas do bairro. Identificando assim uma excelente oportunidade de ações de marketing para divulgação da loja de
Ipanema nos bairros próximos ao instituto. Os resultados foram obtidos a partir da análise, por meio de uma pesquisa com as clientes de outros Instituos e consumidores da unidade do bairro de Ipanema, na cidade do Rio de Janeiro.
Os resultados apurados são positivos para a empresa, mas alguns fatores levantados precisam de uma maior atenção por parte dos sócios da empresa e podem ser melhorados.

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METODOLOGIA
A pesquisa é