Relações interpessoais

QUESTÕES DA DISCIPLINA: RELAÇÕES INTERPESSOAIS
1)Cite e explique os elementos do processo em grupo.

Papéis: Cada membro do grupo tem funções e propósitos diferentes, porém é claramente definido e interdependentes;
Normas: São as regras de comportamento institucionalizadas (aceitas e propagadas) pelo grupo;
Status: Uma posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a um membro de um grupo;
Coesão: Soma de focas que mantêm o grupo unido e fortemente motivado para permanecer no grupo.

2)Qual a diferença entre grupos formais e informais?
Entendemos por grupos formais aqueles que são definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas. Nestes grupos, o comportamento das pessoas é estipulado e dirigido em função das metas organizacionais. Ao contrário, os grupos informais são alianças que não são estruturadas formalmente nem determinadas pela organização. Estes grupos são formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta à necessidade de contato social. Três funcionários de departamentos diferentes que se encontram para almoçar juntos são um exemplo de grupo informal.

3)Explique como as equipes se desenvolvem.
Quando as competências dos integrantes de um grupo são aprimoradas, com o propósito de torná-lo um grupo de alto desempenho, surge uma equipe. De acordo com Maximiano (2000), o desenvolvimento de equipes é um processo contínuo e uma equipe pode ser formada sem que os integrantes se conheçam ou, em algumas situações, eles até se conhecem, mas nunca