RELATOS DIFERENTES, UMA NARRATIVA

Sistema de Ensino Presencial Conectado
Administração

RELATOS DIFERENTES, UMA NARRATIVA

Cerejeiras 2014

RELATOS DIFERENTES, UMA NARRATIVA

Trabalho de Produção Textual apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Administração.
Orientador: Professores Mônica Maria Silva, Wilson Sanches, Sebastião Oliveira, Karen Manganotti, Márcia Bastos.

Cerejeiras 2014

SUMÁRIO TOC \o "1-1" \h \z \t "Título 2;1;Título 3;1;Título 4;1;Título 5;1;Título 6;1;Titulo Apêndice e Anexo;1" 1 INTRODUÇÃO PAGEREF _Toc172266842 \h 32 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc172266843 \h 43 CONCLUSÃO...........................................................................................................8
REFERENCIAS............................................................................................................9

INTRODUÇÃOAtualmente, existe uma forte preocupação por parte das empresas, quanto a avaliação de seu desempenho, tanto para uma eficiente tomada de decisão gerencial quanto para explicitar seu desempenho perante aos seus acionistas e stakeholders. Essa última palavra, é definida por Berenbeim apud Zylberstajn (2002) como os não acionistas, envolvidos direta ou indiretamente com a operação da organização (empregados, clientes, fornecedores e comunidade local).
A mensuração de desempenho aparece entre os principais instrumentos modernos de gestão das empresas, e a empresa que não o fizer não conhecerá a eficiência e eficácia da sua estratégia adotada. “A questão não é se o sistema de medição do desempenho de uma organização é importante ou não, mas se a medição sistemática, seguindo uma estrutura planejada, faz diferença na capacidade de uma organização apresentar