relatos diferentes, uma narrativa

SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc172266842 1 INTRODUO PAGEREF _Toc172266842 h 3 HYPERLINK l _Toc172266843 2 DESENVOLVIMENTO 4 HYPERLINK l _Toc172266853 3 CONCLUSO 7 HYPERLINK l _Toc172266854 REFERNCIAS 8 INTRODUO A comunicao no seu contexto geral uma ferramenta de grande importncia para uma sociedade no geral, mas que em algumas esferas tem um papel muito importante, como em organizaes, empresas, pois atravs dela que informaes, objetivos, misses, valores, estratgias podem ser dadas, alcanadas, e executadas para beneficio de todos. Uma boa comunicao gera resultados positivos e todos saem ganhando. Mas no adianta ter essa ferramenta em mo se no souber como usa-las no relacionamento interpessoal. Em uma empresa existe clientes internos e externos, e se os dois no forem alcanados nas suas expectativas, ningum sai ganhando, pois em um relacionamento, no deve existir um vencedor, mas todos tem que ser beneficiado, para bem geral. Basicamente, podemos pegar como ponto de partida uma empresa que tem um discurso formado sobre quem ela , o que faz, quem faz parte, entre outros pontos, se no forem prticos, coerentes, naquilo que promete, com certeza ter a sua reputao manchada, e assim todos que de uma forma ou de outra faz parte dessa organizao sero prejudicados. No adianta apenas comunicar, tem que colocar em prtica. 2 DESENVOLVIMENTO Atualmente as organizaes tm buscado meios de se relacionarem com seus colaboradores, investidores, clientes, trocando informaes, ideias, estratgias, entre outras formas, e atravs da comunicao e suas ferramentas que seus objetivos tm sido alcanados. Na Braskem, uma empresa petroqumica, no seria diferente, eles estabelecem planos, que se seguidos corretamente todos sero beneficiados. No processo de comunicao dessa organizao, podemos destacar algumas ferramentas que so usadas costumeiramente como estratgia de bom entendimento e relacionamento para