Relacionamento interpessoal

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SERVIÇO SOCIAL

LIDIANA GOMES SARMENTO
LUANA KELLY SARMENTO SILVA
EMÍLIA PAULINO PEREIRA
IOHANY DANIELY ALVES DE PAULA
RAYSSA PEREIRA PINHEIRO DE SOUSA
ELBIRLANA CESÁRIO BARBOSA
MARIA DO SOCORRO DE ANDRADE

A NOVA CLASSE EMERGENTE E SEU PAPEL DE DESTAQUE NA ECONOMIA BRASILEIRA

Sousa
2012
LIDIANA GOMES SARMENTO
LUANA KELLY SARMENTO SILVAEMÍLIA PAULINO PEREIRA
IOHANY DANIELY ALVES DE PAULA
RAYSSA PEREIRA PINHEIRO DE SOUSA
ELBIRLANA CESÁRIO BARBOSA
MARIA DO SOCORRO DE ANDRADE

A NOVA CLASSE EMERGENTE E SEU PAPEL DE DESTAQUE NA ECONOMIA BRASILEIRA

Trabalho apresentado ao Serviço Social da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Psicologia Social, Sociologia, Filosofia, Fundamentos Históricos Teóricos eMetodológicos do Serviço Social II Do Brasil e Fundamentos Históricos, Teóricos e Metodológicos do Serviço Social.

Profª. Lizneia Rampazzo, Sérgio Goes, Adarly Rosana, Márcia Bastos.

Sousa-PB
2012

SUMÁRIO
Introdução -------------------------------------------------------------------------------------- | 4 |
Desenvolvimento----------------------------------------------------------------------------- | 5 |
Conclusão --------------------------------------------------------------------------------------- | 9 |
Referências Bibliográficas ------------------------------------------------------------------ | 10 |
Anexos ------------------------------------------------------------------------------------------- | 12 |

INTRODUÇÃO
Nos dias de hoje, marcados pela globalização, pelacompetitividade de mercado e pelas crises financeiras que abalam os mercados, os empresários precisam cada vez mais conhecer profundamente quem são seus clientes, seus consumidores.
As várias opções e a grande oferta de produtos, a concorrência interna e externa e a exigência cada vez maior dos consumidores levam o empresário a ter que conhecer o que querem seus clientes e como eles decidem sobrea compra e a utilização de produtos, processo fundamental para que as organizações tenham êxito no mercado.
O conhecimento sobre o comportamento de compra é importante para que os empresários qualifiquem seus produtos e serviços, considerando os desejos e as necessidades do consumidor e orientando suas ofertas para o mercado.
Com isso, o consumidor da chamada classe C, nas últimas décadas,deixou de ser visto apenas como um mero coadjuvante e tem ocupado um papel de destaque cada vez mais crescente na economia do país. Diferentemente de alguns anos atrás, quando havia bem menos produtos e tudo era menos acessível, hoje existe uma grande concorrência, o que gera uma guerra de preços e economia mais equilibrada.
Nesse sentido, o presente artigo trata dos novos hábitos de consumo e dosfatores que influenciam o processo de decisão de compra dos consumidores classificados como a classe C, bem como procura verificar o grau de importância de tal classe para economia do país, haja vista que esta classe está em franca ascensão no Brasil.

DESENVOLVIMENTO

A NOVA CLASSE C

“Pela primeira vez, a classe média do Brasil atingiu 50% da população.” É o que afirma o economista MarceloNeri, em matéria publicada no site Folha.com em setembro de 2010.
Isso representa uma revolução em termos não só de economia, mas também de política no país. O crescimento da classe média brasileira está diretamente relacionado ao bom momento econômico vivido pelo país e aumenta em muito o poder de compra da população.
Como a classe C é muito numerosa, um pequeno aumento de poder aquisitivo entreseus componentes representa um aumento de mercado potencial muito grande, o que influencia bastante na economia do país.
Devido a isso, o mercado está eufórico com a ascensão da chamada “nova classe média”. Com maior poder de compra, a classe C é o novo alvo de vários setores do mercado, que procuram facilitar o crédito, baixar os preços e melhorar a qualidade dos produtos para fisgar a...
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