Reengenharia e Downsizing

Mudanças e Reformulações

 Criação;
 Primeiras aplicações;

 Reengenharia é uma estratégia de mudanças que

visam tornar a empresa mais competitiva, através da adoção de medidas que alteram todas as operações e processos, e em alguns casos, a estratégia empresarial.

 Substituição dos processos manuais por

informatizados;
 Processos que não se adequam as mudanças, são substituídos ou até eliminados.
 Um modelo mais ágil e menos burocrático.

 A estrutura organizacional baseada em funções e com

vários departamentos e níveis hierárquicos é substituída por um modelo mais ágil e menos burocrático.  A reengenharia introduz mudanças em três níveis da empresa: o operacional, o de gestão de processos e o de gestão de negócios:

 OPERACIONAL: As pessoas trabalham juntos.

 GESTÃO DE PROCESSOS: Os processos são todos

integrados e informatizados;

 GESTÃO DE NEGÓCIOS: O nível ocorrem as maiores

mudanças na empresa

 Responder prontamente às necessidades do cliente;
 Agilizar as operações e informações;
 Adequar-se às novas exigências do mercado e

desenvolver a flexibilização;

 Diminuir tempo de resposta;
 Integrar os processos numa cadeia única;
 Fazer alianças estratégicas com clientes e

fornecedores;
 Obter mais qualidade e produtividade em suas operações.

 Baixa ou nenhuma compreensão do assunto pelos






executivos da empresa;
Busca de resultados em curto prazo;
Ênfase na informatização e automação de processos e não na sua gestão.
Não envolvimento dos clientes, fornecedores e empregados nos processos;
Não estabelecimento de prioridades;

 Redução de custos

 Melhoramento da performance dos processos
 Aproveitamento dos chamados "pontos de ruptura"

 Definição;

 Origem;
 Curto – Prazo;
 Longo Prazo;

 Redução de Custos;
 Rapidez na tomada de decisões;

 Promoção das sinergias dentro da empresa;
 Criação do foco nas necessidades do