Recursos humanos

A estrutura da Gerência de Recursos Humanos da Diretoria Regional de Mato Grosso é composta por uma Supervisão Administrativa e quatro Seções. Sendo elas:
• Seção de Saúde: que cuida da gestão do plano de saúde próprio dos Correios e da segurança do trabalho.
• Seção de Integração e Benefícios: administra as atividades esportivas e sócio culturais da empresa, além de gerir os benefícios oferecidos aos empregados.
• Seção de Educação Corporativa: realiza atividades de treinamento e capacitação dos colaboradores da empresa, gere sistema de avaliação de metas e resultados dos colaboradores e realiza atividades de captação de recursos humanos.
• Seção de Administração de Recursos Humanos: efetua controle de férias, pagamento de salários e verbas trabalhistas, faz manutenção do cadastro de pessoal e gestão da movimentação de vagas, procedendo também com o registro legal dos novos empregados na empresa entre outras atividades de praxe para efetividade do contratos de trabalho.
Em pesquisa exploratória com a Gerência de Recursos Humanos procuramos eleger um processo crítico para aplicação das ferramentas de Gestão de Qualidade. De acordo com Chiavenato (1999) as organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. Esta ideologia vem de encontro com a eleição do processo de requisição de pessoal pela gerência, considerando que a reposição de vagas deve ocorrer em menor tempo possível sob pena de prejudicar os resultados empresariais. Assim sendo é no âmbito da Seção de Administração de Recursos Humanos que se dará nosso estudo, pois é ela responsável pela administração deste