Reclamacao Procon SP

Governo do Estado de São Paulo SECRETARIA DA JUSTIÇA E DEFESA DA CIDADANIA
FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON/SP
Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor
Nome: ______________________
Email: _____________________
Resposta:

Para melhor análise da questão apresentada e eventuais providências, sugerimos que encaminhe mensagem para o endereço de e-mail [e-mail], com as informações abaixo devidamente preenchidas, anexando os documentos envolvidos (pedido, nota/cupom fiscal, comprovante de pagamento, entre outros) em arquivo JPEG ou PDF (favor NÃO anexar troca de mensagens com o fornecedor). Dados pessoais do consumidor que efetuou a compra ou contratação (que consta na nota fiscal ou pedido) Nome completo: ______________________
Data de nascimento: ______________________
RG (somente os números, sem pontos ou traços, e o estado expedidor): ______________________ SSP SP
CPF (somente os números, sem pontos ou traços): ______________________
Endereço: ______________________
Número: ______________________
Complemento: ______________________
Bairro:
CEP:
Estado: SP
Cidade: SAO PAULO
Endereço de e-mail: ______________________
Telefone: ______________________ Dados da compra Nome do fornecedor ou site: UNIVERSO ONLINE / UOL - https://sac.uol.com.br/ http://www.uol.com.br/

Email do fornecedor: nao fornece (os unicos canais sao os tels. 4003 2002 ou 0800 771 7774)

Produto ou serviço adquirido: PROVIMENTO DE CONTEÚDO DE INTERNET UNIVERSO ONLINE S.A

Data da compra: 24/06/2000 (data do contrato) 25/08/2013 - primeira cobranca indevida em conta corrente 25/09/2013 - segunda cobranca indevida em conta corrente 25/10/2013 - terceira cobranca indevida em conta corrente 25/11/2013 - quarta cobranca indevida em conta corrente

Valor da compra: R$ mensais mais R$ cobrados por