rececionista

Recepcionista

Entenda porque o conceito de vendedora recepcionista é cada vez mais importante para o aumento de vendas e do lucro em nossa academia.

Uma academia, em primeiro lugar, é uma empresa e sendo assim precisa de clientes para suprir suas necessidades. Por isso é cada vez mais importante ter uma pessoa bem treinada e pronta para vender, essa função hoje cabe as recepcionistas.

Como Vender
Quando um possível cliente chega à academia o primeiro contato dele é com a vendedora, ela é quem vai dar a primeira impressão da qualidade do serviço que é oferecido no local. Por isso é essencial que a pessoa que faz essa primeira abordagem tenha condições de conquistar o cliente.
Para isso, a vendedora precisa ter algumas características específicas como simpatia, inteligência, pró-atividade e ambição. Além dessas, é importante também que a vendedora tenha o foco de que ela é responsável pela conquista do cliente, atue com desenvoltura e de maneira que atenda as expectativas de cada cliente. Sempre Focada
A recepcionista é a primeira a ter contato com o possível cliente, por isso deve estar sempre focada na conquista do cliente. Para isso ela precisa atender as necessidades específicas que ele deixar transparecer.

A principal dica é ter sempre uma comunicação transparente que leve o cliente a se sentir bem em investir no seu bem-estar e saúde, é importante que nosso futuro cliente tenha acesso a todos os benefícios. Uma boa vendedora faz muitas perguntas, para depois oferecer alguma coisa.
A prova de que o foco na venda funciona está em academias em que o próprio gestor atua também na recepção. Nesses casos o número das vendas aumentou, pois o foco deles está na conquista dos novos clientes.

Técnicas de Negociação

“Um processo de negociação bem conduzido não faz somente um vencedor,
Mas gera condições de satisfazer todas as pessoas envolvidas com os
resultados