Recapagem

Administração da Produção: o Mapeamento do Processo Produtivo de Recapagem de Pneus em uma Concessionária de Veículos
Daniele Bolsson [e-mail] UNIFRA
Juliana Andréia Rüdel Boligon [e-mail] UNIFRA
Flaviani Souto Bolzan Medeiros [e-mail] UNIFRA
Lisandra Taschetto Murini [e-mail] UNIFRA
Elio Sergio Denardin [e-mail] UNIFRA

Resumo:As empresas estão expostas a todo o momento a inúmeros desafios para conseguirem se manter competitivas no mercado e, nesse sentido o mapeamento de processos vem sendo utilizado como uma estratégia de competição altamente proveitosa no que diz respeito ao alcance dos objetivos organizacionais, possibilitando um aperfeiçoamento nos processos. Nesse contexto, artigo tem como objetivo mapear as etapas do processo produtivo de recapagem de pneus numa concessionária de veículos. Quanto à metodologia o estudo classifica-se como qualitativo, do tipo descritivo sendo realizado por meio de um estudo de caso, onde primeiramente, realizou-se uma entrevista estruturada com o responsável pela área de produção na empresa e, em seguida, foram realizadas observações in loco no setor de recapagem, o que possibilitou a descrição e mapeamento dos processos. Sugere-se à empresa que a disposição das máquinas no setor de recapagem ocorra de forma sequencial, ou seja, de acordo com as etapas pelas quais a carcaça segue ao longo do processo produtivo, a fim de que os colaboradores identifiquem com rapidez qual a próxima fase pela qual a carcaça seguirá após a execução de cada operação. Palavras Chave: Mapeamento - Processos - Sistemas produtivos - Fluxograma -

1. INTRODUÇÃO
As empresas estão expostas a todo o momento a inúmeros desafios para conseguirem se manter competitivas no mercado e, para isso precisam planejar adequadamente as ações que irão auxiliá-las para que a mesma consiga chegar ao alcance dos seus objetivos. E melhorar os seus processos é uma das ações básicas que as organizações