Quest es Comportamento Humano e Organizacional

INCAP – Instituto de Capacitação e Pós Graduação
LUCIMAR ANCHIETA DE ALMEIDA
Cuiabá-MT, 17 de abril de 2015.

Questões Comportamento Humano e Organizacional
1) Discuta a responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de análise de um vendedor com problema para uma nova gerencia que começava a atuar na região; R: Carlos tem a responsabilidade de passar a atual situação para a nova gerencia com uma postura profissional, com base em princípios éticos, sem denegrir a imagem do vendedor Inácio, visto que era um bom funcionário, mas que estava passando por problemas, causando assim a queda de seu desempenho. Da maneira em que Carlos repassou as informações percebe-se que estava preocupado apenas com as metas da empresa, lucros e rendimentos.

2) Se tu estivesses no lugar de Pereira, como teria agido em relação a proposta inicial de Carlos de demitir imediatamente o vendedor? Não teria Pereira errado ao assumir para si o risco dessa decisão, podendo alegar que a escolha era de Carlos e que não cabia a ele discutir?

R: A princípio tentaria analisar o que realmente estava acontecendo para depois tomar medidas adequadas, com o foco em trazer as soluções ao caso, para não afetar mais o crescimento da empresa e também do funcionário.

3) Qual seria sua decisão em relação ao vendedor Inácio?
R: O primeiro passo seria identificar a real situação da queda do rendimento do funcionário, para que posteriormente pudesse buscar a solução do problema. A atitude de Pereira para o caso apresentado, foi adequada, à medida que buscou identificar a origem do caso concreto, e sua posterior solução.

4) Discuta o papel da empresa em relação ao caso apresentado: que ações poderiam ser adotadas?
R: Uma das ações que poderiam ser tomadas seria o acompanhamento de uma equipe de profissionais, ou seja, consultoria, para acompanhar a produtividade do quadro de funcionários da empresa, através de avaliações de desempenho, feedback.

5) Em relação aos métodos de acompanhamento de