Qualidade

FACULDADE ANHANGUERA
Unidade Anchieta

Qualidade sistema de produção

Gestão da Qualidade 4AM
2013
Trabalho de Qualidade sistema de produção

Faculdade Anhanguera/Unidade Anchieta
Gestão da Qualidade 4AM
Professor: Marco Antônio de Campos

Equipe

Sumario
1- Introdução
2- Resumo
3 - A Empresa.
4 - Escopo da Empresa
5- Fluxo Operacional
6- Metas e Indicadores
7- Livro: Gestão da Qualidade
8- Livro: Sistema de Informações gerenciais, tecnologia e a empresa no século XXI
9- Capitulo 2, 5 e 7 do livro, sistema de informações gerenciais.
10- Considerações finais
11- Referencias
CARVALHO, Marly monteiro de, Gestão da Qualidade. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier: ABEPRO, 2012.
Norma ISO versão 9000, 9001, 14001 e OHSAS 18001 arquivo de consulta.
Cruz, Tadeu, Sistema de Informações gerenciais: Tecnologia da informação e a empresa do século XXI - 3. ed. – 4.reimpr. – São Paulo: Atlas, 2008. www.walmart.com.br/, acesso em 17 de março de 2013.
WWW.legacy.uniface.com.br, acesso em 27 de março de 2013.

Introdução
Criamos uma empresa fictícia com o nome, Najah ramo de atividade: Supermercado
Escopo: Atender os clientes com os melhores produtos e preços acessíveis.
Uma primeira atividade o assunto abordado foi as novas tecnologias da informação e suas implicações, com base para desenvolvimento em um sistema de gestão e a melhoria na empresa criada. A metodologia utilizada foi com base no livro Sistema de informações gerenciais, tecnologia e a empresa do século XXI nos capitulo 2 e 5 do livro.
Uma segunda atividade foi implantar um novo modelo de sistema de informações gerenciais com qualidade na organização com base também no livro sistema de informações gerenciais, tecnologia e a empresa no século XXI, no capitulo 7 do livro com um novo modelo de sistema que envolva; organizar, planejar, executar, revisar, agir,