Qualidade

III SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia

Redução de Custos: Estudo de Caso da Aplicação de uma Equipe de Melhoria
Hilda Depine Custodio
¹

Autor 1

Eliane Cassemiro

José Luis Castro Neto

Autor 2²

Autor 3³

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2 Fundação Regional de Blumenau (FURB), PPGCC - Blumenau, SC, Brasil
3 Fundação Visconde de Cairu (FVC) ,PPGCC - Salvador, BA, Brasil

RESUMO

Numa era de economia global não é mais possível garantir a sobrevivência das empresas apenas exigindo que as pessoas façam o melhor que elas puderem ou cobrando apenas resultados. Hoje são necessários métodos que possam ser utilizados por todos em direção aos objetivos de sobrevivência da empresa. Estes métodos devem ser aprendidos e praticados por todos. Neste trabalho apresentaremos um case da aplicação prática de uma equipe de melhoria para solucionar um problema de uma empresa fabricante de torres de transmissão de energia elétrica.Utilizando-se de algumas ferramentas a equipe atingiu seu objetivo, conseguindo melhorar o processo, aumentando a produtividade e reduzir custos.

Palavras-chave: Qualidade. Equipe de Melhoria. Ferramentas.
1 INTRODUÇÃO
Nesta era da globalização, da concorrência acirrada, do mundo dos negócios, da competitividade, muitas empresas estão descobrindo que precisam agir diferente para sobreviver no mercado. As indústrias estão sendo reestruturadas, reformadas para poder enfrentar a concorrência.
Os gestores estão reaprendendo novos modos de gerir, e os trabalhadores estão buscando contribuir, com seus conhecimentos, para melhorar os processos. Os clientes e consumidores estão cada vez mais exigentes, querendo produtos com mais qualidade e com preço competitivo.
Com isso as organizações estão com foco na qualidade de seus produtos e/ou serviços, através da melhoria contínua de como o trabalho é feito, com menor custo e mais eficiência na utilização dos