qualidade e produtividade

2465 palavras 10 páginas
MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade

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Recursos das Empresas
 Patrimoniais:

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Recursos das Empresas
 Financeiros:

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Recursos das Empresas
 Humanos:

Operários (1933) - Tarsila do Amaral

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Recursos das Empresas
 Tecnológicos:

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Como todos estes recursos se conversam?

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Conceitos de Sistemas
 Tipos de Sistemas:
 Há uma grande variedade de sistemas e uma ampla gama de tipologias para classificá-los, de acordo com certas características básicas.

 Quanto a sua constituição:
 Físicos ou concretos: quando compostos de equipamento, de máquinas e de objetos e coisas reais – exemplos: carros, robô, bola, quadra e hardware;
 Abstratos ou conceituais: quando compostos por conceitos, planos, hipóteses e idéias que muitas vezes só existem no pensamento das pessoas (conceitos, planos, idéias, software).

 Na realidade, há uma complementaridade entre sistemas físicos e abstratos: os sistemas físicos precisam de um sistema abstrato para funcionar, e os sistemas abstratos somente se realizam quando aplicados a algum sistema físico. MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade
Conceitos de Sistemas
 Quanto a sua natureza:
 Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora.

o

Exemplo: A matemática é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhuma influência do meio ambiente, sempre 1+1 será 2.

 Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas.
 Os sistemas abertos trocam matéria, energia e

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