Qualidade de vida no trabalho

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Revista Eletrônica da Faculdade Metodista Granbery http://re.granbery.edu.br - ISSN 1981 0377 Curso de Administração - N. 9, JUL/DEZ 2010

ANÁLISE DE MODELOS E PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Marcos Luiz Firmino* RESUMO
O tema qualidade de vida no trabalho torna-se, no âmbito organizacional, uma variável de suma importância, tendo em vista a necessidade de atender as necessidadesque trazem ao funcionário um nível de satisfação que culmine em processo organizacional cada vez mais produtivo. Dentro desse paradigma, resolveu-se realizar um estudo apresentando conceitos e definições acerca do tema. Apresenta-se ainda a evolução das teorias administrativas, os modelos e os programas de QVT. Podese constatar que as empresas estão cada vez mais apostando em modelos de gestãovoltados para as pessoas, em que o capital intelectual é valorizado como um dos ativos mais importantes, e ações implantadas, neste sentido, causarão o bem estar e satisfação dos empregados, promovendo um aumento na qualidade de vida do trabalho. Palavras - chave: Satisfação. Necessidades. Qualidade de Vida no Trabalho.

ABSTRACT
The theme of quality of work life becomes, in the organizationalscope, a variable of paramount importance in view of the need to address what the employee brings a level of satisfaction that will result in organizational process more productive. Within this paradigm, we decided to conduct a study presenting concepts and definitions on the subject. It also presents the evolution of management theories, models and programs for QVT. It can be seen that companiesare increasingly betting on business models focused on people, where intellectual capital is valued as one of the most important assets, and actions implemented to this effect will cause the well-being and satisfaction of employees by promoting an increase in quality of work life. Key-words: Satisfaction. Needs. Quality of Working Life.

*Pós-graduando em MBA em Gestão de Pessoas e Negócios pelaFaculdade Vértice.

Introdução
A necessidade do aumento da produtividade está cada vez mais relacionada a cargos que satisfaçam os funcionários nas organizações. Ressalta-se que as pessoas são recursos valiosos dentro da ótica organizacional, e que sua otimização e, ao contrário, sua sub otimização, refletem os resultados dentro da empresa. Tendo em vista tal fato, uma atitude inteligentedentro da organização, seria passar a entender que o empregado deve ser visto como um ser humano com necessidades econômicas, sociais e psicológicas. A busca de uma clara conceituação de qualidade de vida no trabalho, com base em bibliografia específica, com definições do que é, os fatores de sustentação, a maneira de implantar novas formas de organização do trabalho, os modelos existentes, dentreoutras indagações, tornam-se objeto de estudo, o qual este trabalho tem o intuito de contrapor. Com uma nova perspectiva, uma nova visão de administração, o funcionário tem a cada dia uma participação mais intensa dentro da organização. O trabalhador assume uma relação de parceria com a organização, ou, em outros termos, o trabalhador passa a ser o “colaborador” potencial para a empresa, sendo ele orecurso que garantirá a lucratividade do empresário. Dentro desse contexto, pressupõe-se que o desempenho do funcionário está diretamente ligado à qualidade do trabalho, tendo em vista que essa afetará a boa ou má qualidade de vida de uma forma geral. Essa relação de desempenho e qualidade do trabalho gera nesse funcionário a sua satisfação, fator esse que refletirá diretamente no desempenho detodo o processo produtivo da organização. Ressalta-se ainda que o constructo da QVT traz, inseridos na sua conceituação, aspectos como a satisfação e o comprometimento. Tais aspectos, quando devidamente tratados e aumentados, servirão para alavancar a produtividade da organização, trazendo assim um diferencial competitivo para a mesma. Nota-se que o estudo do tema propõe uma análise crítica e de...
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