Psicossociologia do trabalho

Mestrado em Segurança e Higiene no Trabalho

PSICOSSOCIOLOGIA DO TRABALHO
Avaliação de uma Situação de Trabalho no Setor da Hotelaria

Docente: Professora Dr.ª Odete Pereira Discentes: Ana Pancada Gil Mourão Helena Teles Marília Brito

Julho 2012

AVALIAÇÃO DE UMA SITUAÇÃO DE TRABALHO NO SETOR DA HOTELARIA

Índice

Índice ................................................................................................................................................ 2 Âmbito ............................................................................................................................................. 3 Objetivo Geral .................................................................................................................................. 3 Objetivos Específicos ........................................................................................................................ 3 Introdução ........................................................................................................................................ 3 Estudo de Caso ................................................................................................................................. 4 Caracterização do Setor de Atividade .............................................................................................. 5 Caracterização da Empresa .............................................................................................................. 6 Caracterização das Profissões .......................................................................................................... 7 Modelo de Organização do Trabalho da Empresa ............................................................................ 7 Enquadramento Teórico ................................................................................................................... 8 Principais Fatores de Risco Psicossociais