Psicologias

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Um método para modelagem das competências individuais vinculadas à estratégia empresarial por meio do Balanced Scorecard.

Rogério Teixeira Mâsih

Florianópolis, dezembro de 2005

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ROGÉRIO TEIXEIRA MÂSIH

Um método para modelagem das competências individuais vinculadas à estratégia empresarial por meio do Balanced Scorecard.

Esta Tese foi julgada adequada para obtenção do título de
Doutor em Engenharia de Produção e aprovada na sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação em
Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa
Catarina.

Orientador: Prof. Paulo Mauricio Selig, Dr.

Florianópolis, dezembro de 2005.

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Rogério Teixeira Mâsih

Um método para modelagem das competências individuais vinculadas à estratégia empresarial por meio do Balanced
Scorecard.
Tese apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da
Universidade Federal de Santa Catarina para obtenção do título de Doutor em Engenharia de
Produção.

______________________________
Prof. Edson Pacheco Paladini, Dr.
Coordenador do Programa

Banca examinadora:

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Prof. Paulo Mauricio Selig, Dr. (Orientador)

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Profa. Marilda Todescat, Dra. (Moderadora)

_______________________________
Prof. Antonio Cezar Bornia, Dr.

_______________________________
Prof. Fernando Ribeiro de Melo Nunes, Dr.

_______________________________
Prof. Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, Dr.

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SUMÁRIO

LISTA DE FIGURAS .....................................................................................................6
RESUMO ........................................................................................................................8
ABSTRACT....................................................................................................................9

CAPÍTULO 01