Psicologia

Entende- se por psicologia como a ciência que estuda o comportamento e os processos mentais do ser humano. O uso desta como ferramenta é indispensável na área de RH, pois se relaciona com questões de liderança, motivação e formação de equipes. Há trabalhos caracterizados pela constante presença de novos desafios, aos quais as pessoas submetem- se até sem vontade própria, reagindo de várias maneiras. Nessas situações, buscam vencer o medo colocando em risco seu estado tanto físico como psicológico.
Como toda a ciência, o fim da psicologia é a descrição, a explicação, a previsão e o controle do desenvolvimento do seu objeto de estudo. Como os processos mentais não podem ser observados mas apenas inferidos, torna-se o comportamento o alvo principal dessa descrição. A observação e a análise do comportamento podem ocorrer em diferentes níveis - desde complexos padrões de comportamento, como a personalidade, até a simples reação de uma pessoa a um sinal sonoro ou visual. Há pouco tempo ocorreu um fato de repercussão mundial, no qual 33 mineiros ficaram soterrados em uma mina no deserto do Atakama no Chile. Foram dias de um ‘confinamento’ e para que não ocorresse o pior, escolheram um líder para tentar manter a ordem e não deixar que o pânico viesse à tona. Quando os engenheiros que estavam no local descobriram que os mineiros estavam ali, começaram outras preocupações, principalmente com o lado psicológico de cada um deles. Hipóteses como uma possível morte dentro da mina era um dos focos das pessoas fora do local; caso isso ocorresse, instalaria- se uma onda de terror entre eles. Através de um líder e com a ajuda de familiares e médicos, conseguiram conviver durante alguns meses, mesmo na presença de mal estar, infecções provocadas pelo calor, umidade e falta de luz. Assim, é possível perceber a importância da presença de um líder para que pudesse manter a ordem e harmonia no local.
Na mina a preocupação com angústia, depressão, estado de pânico foram um dos