psicologia

COMANDO DA AERONÁUTICA
ESCOLA DE ESPECIALISTAS DE AERONÁUTICA

CONHECIMENTOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO

CONHECIMENTOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO
VOLUME ÚNICO

SAD
CFC
2012
IMPRESSO NA SUBSEÇÃO GRÁFICA DA EEAR

MINISTÉRIO DA DEFESA
COMANDO DA AERONÁUTICA
ESCOLA DE ESPECIALISTAS DE AERONÁUTICA

CONHECIMENTOS BÁSICOS DE
ADMINISTRAÇÃO

Apostila da disciplina Conhecimentos Básicos de
Administração, da Especialidade SAD, do Curso de
Formação de Cabos.
Elaborador: GSAD 2012.

GUARATINGUETÁ, SP
2012

DOCUMENTO DE PROPRIEDADE DA EEAR
Todos os Direitos Reservados
Nos termos da legislação sobre direitos autorais, é proibida a reprodução total ou parcial deste documento, utilizandose de qualquer forma ou meio eletrônico ou mecânico, inclusive processos xerográficos de fotocópias e de gravação, sem a permissão, expressa e por escrito, da Escola de Especialistas de
Aeronáutica - Guaratinguetá - SP.

SUMÁRIO
Introdução........................................................................................................................01
1 IINTRODUÇÃO À INFORMÁTICA..........................................................................03
1.1 O Sistema Computacional.............................................................................03
1.2 Equipamentos de Hardware...........................................................................04
2 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS ............................................................................15
2.1 Disposições Preliminares...............................................................................15
2.2 Classificação dos Documentos......................................................................21
2.3 Formas de Tratamento...................................................................................22
2.4 Abreviaturas, siglas, números e símbolos......................................................24
2.5 Tipos de