prova mkt e vendas

CURSO APRENDIZAGEM INDUSTRIAL EM PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
TURMA: ____________

PROVA: MARKETING E VENDAS
INSTRUTOR: MARCIO DUARTE

ALUNO(A):__________________________________________________
DATA: ______ de _____________ de 2009 – Nota: ______
Leia com atenção todas as questões. Boa Prova!

Considerando os conceitos de Marketing é correto, indique a afirmativa correta:

a) É o ato de vender e contabilizar os lucros.
b) Corpo técnico de vendas da organização.
c) Ações que permitem a empresa disponibilizar seus produtos/serviços.
d) NDA

Indique as variáveis de marketing correspondentes:

a) Produto

Canais, cobertura, estoque
b) Promoção

Descontos, concessões de crédito, prazo para pagamentoi
c) Preço

Marca, design, garantia
d) Praça

Publicidade e propaganda,

São funções de marketing, exceto:

1- Conceito de Marketing - questão certa de prova, não vamos esquecer que marketing são as ações desempenhadas para satisfazer os desejos e as necessidades dos clientes.
2- Por falar em necessidade e desejos, lembram da Pirâmide de Maslow? Tem uma completa no blog. estudem bem todas as necessidades, uma delas deve cair!
3- Valor X Preço - Qual o preço do produto? X Qual o valor que esse produto representa para o cliente?
4- Marketing Mix - os 4 p's: Produto - Promoção - Praça - Preço
Importante saber a diferença de produto e serviço.
Preço - Qual o preço ideal? O suficiente para proporcionar LUCRO!
Praça - Distribuição direta e indireta
Promoção - Incentivo a CURTO prazo
5- Publicidade x Propaganda - Questão muito provável! Propaganda é PAGA, Publicidade NÃO! Barbada....
6- Merchandising - Muito falado em aula.....São ações realizadas no ponto de venda (dentro da loja)
7- Marca é um nome, um símbolo que tem objetivo de identificaro produto para os clientes.
22) No estudo de marketing, algumas expressões representam ações que possibilitam as empresas ações adequadas sobre seus produtos/serviços. Para conhecer o tamanho de