Projetos

OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DO PROJETO :
IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA ERP

Edval da Silva Tavares
Doutorando na Escola Politécnica da USP - Depto de Engenharia de Produção e-mail: [e-mail]

Marcelo Schneck de Paula Pessôa
Doutor pela Escola Politécnica da USP - Depto de Engenharia de Produção email: [e-mail]

ERP systems have been used to solve some challenges of companies due to the competitivity and costs reduction. These questions determine that the solution mu st be complete and fast. There is no general solution, that solve all kind of problems. There are suited solutions which have to be analysed. Besides the technical componentes, the scope of this paper is to analyse management processes to implement the ERP system. A case study gives more elements to understand which fundamental processes are critical to get success in the project.
Key-words: Project Management, ERP, Implementation
Área Temática: Gestão da Informação

1- O SISTEMA INTEGRADO ERP E A EMPRESA
Em geral, as empresas podem justificar o retorno sobre investimentos através da redução das despesas, mas como a tecnologia pode apoiar o crescimento do negócio, o retorno também poderia basear-se no aumento das vendas (Carvalho, 1998:1-4). Contudo, a principal razão para a grande demanda por este tipo de sistema está ligada às seguintes causas (Banish, 1998:2-5):
• As soluções de sistemas mais antigos não são amplas o suficiente para satisfazer todos os requerimentos de negócios de uma empresa;
• Colocam os sistemas em risco a cada nova implementação em decorrência da estrutura inadequada; e
• Sistemas com linguagens antigas numa arquitetura criada ao longo do tempo sem planejamento e, somadas a isso, as complexidades do bug do milênio.
É para resolver estes problemas que os sistemas ERP apareceram, mas a receita não é tão simples assim, as características das empresas nem sempre estão perfeitamente espelhadas nestes sistemas. Os sistemas ERP tem procedimentos