Projeto metodologia da pesquisa

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SAÚDE PÚBLICA: HUMANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ATENDIMENTO NA MATERNIDADE ALVORADA

Manaus - AM
2011

SAÚDE PÚBLICA: HUMANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ATENDIMENTO NA MATERNIDADE ALVORADA

Pré-projeto apresentado na Disciplina Metodologia da Pesquisa, do Curso de Administração.



Manaus - AM
2011
SUMÁRIO

1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO | |
1. 1.1 – Tema ............................................................................................................... | 01 |
2. 1.2 – Delimitação do tema ........................................................................................ | 02 |
3. 2. INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO ........................................... | 02 |
4. 2.1 – Problema da Pesquisa..................................................................................... | 03 |
5. 3. JUSTIFICATIVA .................................................................................................... | 03 |
6. 4. OBJETIVOS ............................................................................................................ | 04 |
7. 5. REFERENCIAL TEÓRICO.................................................................................... | 05 |
8. 6. METODOLOGIA ................................................................................................... | 08 |
9. 7. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO ....................................................................... | 09 |
10. 8. ESTRUTURA DO TRABALHO............................................................................ | 10 |
11. 9. RESULTADOS ESPERADOS ............................................................................... 12. 10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................. | 1112 |
13. | |



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1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

1.1 Tema:


Saúde Pública eHumanização

1.2 Delimitação do Tema:

Humanização dos serviços de atendimento na Maternidade Alvorada – CAMI I

2. INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO

A humanização das práticas de saúde já era um assunto popularmente abordado na pauta do movimento feminista da década de 60, ganhando expressão no debate em torno da saúde da mulher. A partir daí, durante 20 anos esse tema abrangeu-sepelo movimento instituinte, por mudança das práticas de saúde. Passado uma década, essa “preocupação” para com o cliente deixou de existir pela maioria dos funcionários e superiores de órgãos públicos.
Sabe-se que a qualidade dos serviços públicos de saúde depende dentre outros fatores, de uma atitude humana ética de respeito às necessidades dos usuários e dos profissionais. Essa atitude humanavem pautada em um conjunto de iniciativas que visam à valorização do ser humano no que tange a universalidade dos serviços, a equidade no atendimento, a presteza, o acolhimento, tanto nos aspectos técnicos quanto nos interacionais. Acima de ser uma política “imposta” é uma questão de dever pessoal. Propor o bem estar e disponibilizar um bom serviço.
Visando a dimensão fundamental do atendimentoà saúde, faz-se necessário a criação de uma Política pautada em ações que pressupõe a qualidade dos serviços públicos de saúde, uma atitude ética de respeito às necessidades dos usuários e profissionais. Uma Política Nacional de Humanização (PNH) que trás a tona um conjunto de medidas que buscam a mudança no modo de se fazer assistência em saúde.
Baseado nos pressupostos dessa Política Nacional efundamentado nos ideais e objetivos da mesma, é que nasce no Estado do Amazonas, no município de Manaus um projeto de humanização nas Unidades Estaduais de saúde denominado “Projeto Amigos da Saúde” que vem ganhando, ao longo dos últimos anos, um espaço notável no que tange a proposta de modelo de humanização. Dentre as Unidades de saúde abrangidas pelo projeto está a Maternidade Alvorada,...
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