Projeto de consultoria para uma loja de móveis

Projeto de Consultoria
- Casas Habib -

Histórico:

A empresa estudada, “Casas Habib”, atua no setor de móveis na cidade de Lavras – MG e região. A primeira loja da rede surgiu na cidade de Itumirim – MG há cerca de cinquenta anos. Atualmente conta com cerca de vinte empresas espalhadas pela região. A sede que foi estudada foi a de Lavras – MG, situada na cidade há cerca de dois anos, sendo relativamente nova nesse mercado. As lojas trabalham, principalmente, com móveis de linhas mais sofisticadas, porém, também contam com um setor de móveis populares. A loja de Lavras - MG trabalha mais intensivamente no setor dos móveis sofisticados, assim recebe o nome de “Casas Habib Design”.

Análise SWOT:

1. – Forças:

• A empresa possui distribuidor próprio de mercadorias, realizando todas as entregas, isso faz com que a entrega seja personalizada e o produto seja avaliado no ato, podendo oferecer assim um melhor atendimento do cliente e melhoria na qualidade; • O preço dos móveis está dentro das perspectivas do mercado de móveis mais sofisticados; • A marca já existe há mais tempo em cidades vizinhas, o que dá mais credibilidade ao consumidor, que já pode possuir um conhecimento da mesma; • O poder de negociação dos clientes junto ao dono é grande, pois sendo uma empresa familiar, a presença do dono é constante, o que facilita o poder de barganha do cliente; • Exclusividade em certos produtos e facilidade de pagamento, os fornecedores são escolhidos criteriosamente o que faz com que os produtos sejam exclusivos na região e, além disso, o pagamento pode ser feito de diversas formas e reajustado de acordo com a necessidade do cliente; • Possui sistema de Transporte próprio, com caminhões para entrega das mercadorias, o que evita transtornos com outras empresas, caso o serviço fosse terceirizado; • A empresa busca fornecedores já conhecidos, levando em conta principalmente o custo benefício (preço, qualidade