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ARMANDO LEONARDO LINHARES DE ARAUJO FERREIRA DA SILVA, MAJ PM

A AVALIAÇÃO DE RESULTADOS DAS AÇÕES PREVENTIVAS DE POLÍCIA COMUNITÁRIA EM BELO HORIZONTE: Reflexões a respeito da aplicação de um modelo.

Belo Horizonte 2004

ARMANDO LEONARDO LINHARES DE ARAUJO FERREIRA DA SILVA, MAJ PM

A AVALIAÇÃO DE RESULTADOS DAS AÇÕES PREVENTIVAS DE POLÍCIA COMUNITÁRIA EM BELO HORIZONTE:Reflexões a respeito da aplicação de um modelo.

Monografia apresentada à Academia de Polícia Militar de Minas Gerais, para aprovação no Curso de Especialização em Gestão Estratégica de Segurança Pública, sob a orientação do Professor Lauro Soares de Freitas.

Belo Horizonte 2004

AUTOR: TÌTULO:

Armando Leonardo Linhares de Araújo Ferreira da Silva, Major PM A avaliação de resultados das açõespreventivas de polícia comunitária em Belo Horizonte: reflexões a respeito da aplicação de um modelo.

NATUREZA: Monografia. OBJETIVO: Aprovação no Curso de Especialização em Gestão Estratégica de Segurança Pública. INSTITUÇÂO: Polícia Militar de Minas Gerais. Academia de Polícia Militar.

Comissão Examinadora:

Nome, titulação, instituição a que pertence___________________________________________________________________________ Nome, titulação, instituição a que pertence

___________________________________________________________________________ Nome, titulação, instituição a que pertence

Belo Horizonte 2004

Dedico este trabalho a Deus, pela oportunidade que venho recebendo nesta minha vida; à minha esposa Lízia e meus filhos Gabriel Henrique e Bernardo Augusto, pela compreensão e apoio. Agradeço a todos que contribuíram para a realização deste trabalho e, em especial, ao Professor Lauro Soares de Freitas, pela orientação competente que proporcionou a melhor condução desse trabalho.

Para sobreviver, para evitar o que chamamos de choque do futuro, o indivíduo precisa se tornar infinitamente mais adaptável e capacitado do que antes. Ele deve buscar modos totalmente novos de sefirmar, pois todas as velhas raízes (religião, nação, comunidade, família ou profissão) estão sendo sacudidas pelo impulso de aceleração, com o impacto de um ciclone. Alvin Toffler

RESUMO
A avaliação de desempenho é cada vez mais estudada e praticada nas organizações públicas e privadas, principalmente com intuito de controlar e garantir a qualidade de produtos e serviços. Na Polícia Militar deMinas Gerais, percebe-se a existência de metodologias formalizadas tanto para a avaliação dos resultados de ações repressivas e do comportamento de seus integrantes, quanto para a mensuração de seu desempenho. Com o surgimento do policiamento comunitário, ação diferenciada na atuação contra as taxas de criminalidade e violência, a avaliação de desempenho tornou-se um desafio fundamental na prestaçãode contas para a sociedade mineira. Este trabalho aborda o policiamento comunitário realizado na cidade de Belo Horizonte, especificamente nas subáreas das Companhias que possuem a filosofia de polícia comunitária implantada e em execução. O foco da pesquisa foi à avaliação interna dos resultados do policiamento comunitário realizado na cidade e o objetivo geral é o desenvolvimento uma proposta demétodo para avaliar as ações preventivas de policiamento comunitário, executadas na cidade de Belo Horizonte. A pesquisa e de natureza descritiva e utilizou-se do método hipotético-dedutivo. Foram realizadas pesquisas com três universos distintos: gerentes do policiamento comunitário, executores do policiamento e líderes comunitários de bairros em que são executados os policiamentos comunitários,além de amplo levantamento teórico. O resultado da pesquisa confirmou a hipótese de que não há atualmente, um modelo adequado sendo utilizado e aplicado para avaliar os resultados das ações do policiamento comunitário executado pelas Companhias em Belo Horizonte e a conclusão trouxe a proposta de um modelo conceitual com vinte e três indicadores que podem ser utilizados para se avaliar o...
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