Processos

ANÁLISE DE UMA LOJA DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMOTORES DA LINHA PESADA ATRAVÉS DE TRÊS ÂMBITOS: Marketing, Custos e Diagnóstico Organizacional

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..................................................................................................... 3

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA.................................................................. 4

2.1 ANÁLISE DA EMPRESA NO ÂMBITO DO MARKETING.................................. 4

2.2 VERIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO NO ASPECTO DE CUSTOS.................... 7

2.3 AVALIAÇÃO DA LOJA ATRAVÉS DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL.. 9

3 CONCLUSÕES.................................................................................................. 10

REFERÊNCIAS.................................................................................................. 11

APÊNDICE A..................................................................................................... 13

1 INTRODUÇÃO

O ambiente empresarial contemporâneo está se modificando de forma acelerada. Essas modificações constantes estão compelindo a adequação das estratégias organizacionais de forma a garantir a lucratividade.
Nesse cenário, o marketing, os custos e o diagnóstico organizacional aparecem como meio de conquista e de manutenção de clientes, além de serem primordiais ao estabelecimento de ações estratégicas, táticas e operacionais na organização. A competição que há no mercado atualmente faz com que os preços não devam mais ser atribuídos por meio da fórmula básica que inclui os custos mais os lucros. A avaliação da praça, do produto e da promoção são fatores que, associados ao conhecimento da prática da concorrência, podem auxiliar nesse processo. Ademais, ter ciência dos custos envolvidos propicia o subsidio à escolha de alternativas mais convenientes. Diante disso, o composto de marketing surge