processos

Para o estudo da área de produção e seus conceitos usaremos como exemplo um estudo de caso da Divisão Paper, setor de papel e celulose da empresa Metso que é fornecedora global de tecnologia e serviços aos clientes das indústrias de processos, incluindo mineração, construção, papel e celulose, energia e também de petróleo e gás situados em mais de 50 países trabalhando com sustentabilidade e lucratividade. Segundo definição, o termo produção refere-se ao ato ou efeito de produzir. Existem vários sistemas de produção e maneiras de produzir. A produção indústrial, nosso foco nesse estudo, é caracterizada por transformar inputs físicos em outputs físicos, geralmente em ambiente próprio sem contato direto com os clientes, enquanto que na atividade de serviços acontece exatamente o oposto, o cliente chega, ás vezes, a fazer parte integrante to processo produtivo (exemplo disso são os restaurantes, os barbeiros, etc). No caso da Metso, seu processo consiste em transformar matéria-prima em um produto final.

Processos de Produção

A definição de sistema pode ser dada como um grupo de elementos que se relacionam e interagem no desempenho de uma função específica. Os sistemas de produção são exatamente isto, conjunto de elementos pertencentes a produção de um bem ou serviço que interligados entre si chegam a um resultado final. Também dizem respeito a definição do tipo de processo utilizado em manufatura de produtos e serviços, com características diferentes de volume e variedade. Os processos que tem como resultado um produto, são chamados de processos de conversão, uma vez que mudam a estrutura, formato ou composição inicial da matéria-prima. Já o que originarão um serviço, processos de transferência, pois há transferência de conhecimento, know-how e/ou tecnologia. Existe um modelo genérico para descrever qualquer tipo de sistema de produção, que consiste em entradas, o processo de transformação em si e a saída. As entradas de um processo são divididas em dois tipos