Processos gerenciais

PLANEJAMENTO DA AÇÃO EMPRESARIAL Antigamente as empresas lidavam apenas com o presente, sem se importarem com o futuro. Para elas importava apenas estarem se dando bem no agora, e o futuro era apenas o futuro. Mas hoje em dia já se tem noção do quando esse pensamento é absurdamente errado. O quanto não pensar no que poderá acontecer numa empresa amanhã, daqui a um mês, daqui um ano, daqui a dez anos, pode muitas vezes acabar com ela. Para que as empresas progridam, é necessário um planejamento, antes de qualquer ação. O planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações. Num planejamento, é preciso definir objetivos, verificar o estado atual das coisas, desenvolver premissas sobre condições futuras, identificar meios para alcançar os objetivos e implementar os planos de ação necessários, tudo isso baseado em controle, direção e organização. O planejamento se divide em três níveis distintos: estratégico (mapeamento ambiental e avaliação das forças e fraquezas da empresa para tomadas de decisões estratégicas – incerteza e imprevisibilidade), tático (tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental – articulação interna) e operacional (desdobramento doa planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa – certeza e regularidade). O Planejamento Estratégico é realizado em nível institucional da empresa, ou seja, no patamar mais alto de uma empresa. É o planejamento mais amplo, envolvendo e abrangendo toda a organização como um sistema único e aberto. É o processo de elaboração da estratégia, na qual se define a relação entre a organização e o ambiente interno e externo, bem como os objetivos organizacionais, com a definição de estratégias alternativas. E é projetado para longo prazo, assim sendo, seus efeitos e consequências estendem-se por vários anos. Esse planejamento exige sete etapas: determinação dos objetivos