Processos Decisorios

Top of Form 1

Questionário Unidade I (2015/1)
Pergunta 1

A crise mundial iniciada no final de setembro de 2008, com características nunca antes vistas no cenário econômico, abateu o mercado e surpreendeu a todos. Em determinado momento, uma instituição financeira decide, após estudos do cenário vigente, suspender as linhas de crédito e financiamento para seus clientes. Como consequência dessa decisão, parte de seu corpo de colaboradores é dispensada. A primeira e a segunda tomadas de decisão podem ser classificadas, respectivamente, como sendo:

a.
Tática e operacional.

b.
Estratégica e tática.

c.
Estratégica e operacional.

d.
Operacional e estratégica.

e.
Tática e estratégica.
0,5 pontos
Pergunta 2

A todo momento, os gestores precisam tomar decisões programadas e não programadas. Podemos afirmar que decisões programadas são:

a.
Problemas não compreendidos, desestruturados, rotineiros e complexos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras altamente complexas.

b.
Problemas estratégicos, estruturados e complexos. Para sua solução dispomos de padrões e políticas estratégicas.

c.
Problemas bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e repetitivos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras sistemáticas.

d.
Problemas que não são bem compreendidos, são “pobres” de estruturação, tendem a ser singulares e não conseguimos resolvê-los através de procedimentos sistêmicos ou rotineiros.

e.
Problemas bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e complexos. Para sua solução, dispomos de políticas estratégicas e alta negociação.
0,5 pontos
Pergunta 3

Analise as hipóteses apontadas e assinale a alternativa correta.
I. Tomar uma decisão quer dizer escolher uma alternativa em detrimento de outras.
II. Devemos avaliar as alternativas, bem como estimar suas consequências e impactos na organização.
III. Os administradores devem calcular e gerir os riscos e as probabilidades que acompanham suas decisões.
As afirmativas