Processo de suprimento

PROCESSOS DE SUPRIMENTOS

Técnicas de pesquisa de mercado: * Fornecedores nacionais e internacionais * Características produtivas * Técnicas e tecnologias aplicadas ao processo produtivo de bens e serviços * Aspectos financeiros e econômicos das empresas fornecedoras

Critérios de desempenho para a homologação de fornecedores: * Capacitação financeira * Índices de pontualidade * Desempenho na entrega * Padrões de qualidade * Outros critérios utilizados

Técnicas de negociação de compras: * Prospecção, preparação de entrevistas e de negociações, desenvolvimento de negociação, modernas técnicas de negociação e de fechamento de compra em função do tipo de negócio * Aspectos práticos; formas de financiamento, formas de pagamento, utilização de equipamentos * Serviço aos clientes; disponibilização dos pedidos, qualidade da entrega * Métodos e técnicas de comunicação aplicados no atendimento a fornecedores

Legislação aplicada a contrato de compras e às contratações em organizações públicas e privadas

Noções de processamento de pedido de compras * Pedido de compras * Rotinas de registros administrativos e banco de dados * Acompanhamento do pedido e controle de fornecedores * Baixa do pedido de compra * Relatórios de desempenho

Noções de economia e mercados * Variações * Precificação

INTRODUÇÃO

Vivencia-se presentemente, uma grande mudança nas relações entre fornecedores e compradores. Os compradores estão mais exigentes em relação à qualidade dos produtos e serviços adquiridos, buscam um atendimento personalizado e diferenciado e desejam produtos e serviços inovadores e tecnologicamente atualizados, além de condições comerciais mais favoráveis. Do lado dos fornecedores, vemos a concorrência cada vez mais acirrada, transcendendo, grande parte das vezes, os limites regionais, avanços tecnológicos que proporcionam novos processos de produção e a busca pela qualidade e pelo