Potencial de mercado

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PUC GOIÁS – DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CSA 1021 – GESTÃO DE MARKETING
PROF. PAULO GONZAGA, MSc.
EXERCÍCIO 6

SEGMENTAÇÃO

NOME:..................................................................................................................................................................................................
Múltipla Escolha
1. O processo de se dividir um mercado emgrupos de compradores potenciais que possuem necessidades e desejos similares é:
A. Marketing de alvo
B. Segmentação de mercado
C. Comportamento de consumidor
D. Canalização
E. Demografia B

2. O segmento específico de mercado que uma organização escolhe para atender é chamado:
A. Divisor de mercado
B. Grupo de consumidores
C. Canal de distribuição
D. Mercado-alvo
E. Grupo-alvo D3. Vender um único produto a todos os clientes com um único composto de marketing é conhecido como:
A. Marketing multidimensional
B. Marketing de dimensão única
C. Marketing indiferenciado
D. Marketing de pesquisa
E. Segmentação de mercado C

4. As organizações que vendem múltiplas versões de um produto, cada uma projetada para atrair um segmento diferente, estão praticando:
A.Marketing de pacote múltiplo
B. Marketing diferenciado
C. Marketing indiferenciado
D. Marketing de massa
E. Marketing de nicho B

5. Empresas que coletam grande quantidade de informações sobre seus clientes para que possam personalizar produtos especialmente para cada um deles estão envolvidas em:
A. Marketing individual
B. Marketing de massa
C. Marketing de banco de dados
D.Marketing de consciência do consumidor
E. Tanto A como C A

6. Dividir o mercado com base em características da população como idade e sexo é uma forma de segmentação chamada:
A. Demográfica
B. Geográfica
C. Psicográfica
D. Comportamental
E. Por benefícios A

7. Susana acha que a melhor forma de segmentar passageiros de linhas aéreas é investigar os motivos pelos quais estão voandoe perguntar-lhes suas opiniões sobre viagens aéreas. Esta seria uma abordagem de segmentação.
A. Demográfica
B. Psicográfica
C. Geográfica
D. Geodemográfica
E. Sócio-demográfica B
8. As estratégias de segmentação psicográfica investigam primeiramente a maneira pela qual as pessoas administram suas vidas ou:
A. Ciclos de vida
B. Ciclos familiares
C. Estilos de moda
D. Estilos devida
E. Padrões de consumo conspícuo D

9. A segmentação por benefícios é específica:
A. Ao produto
B. À propaganda
C. À promoção
D. Ao canal
E. Ao preço A

10. Júlia sempre compra a mesma marca de refrigerante. Ela está demonstrando:
A. Lealdade à marca
B. Lealdade à loja
C. Inovação
D. Auto-orientação
E. Auto-realização A

11. Sara frequentemente compra biscoitos paraseus filhos. Embora eles gostem mais de certos biscoitos do que de outros, Sara sempre compra as marcas consolidadas de biscoitos que se encontram à venda na semana em algum dos supermercados locais. O comportamento de Sara é típico de um consumidor que não.
A. É leal à loja
B. É leal à marca
C. Percebe baixo risco
D. É um comprador freqüente
E. Tanto A como B E

12. Hilda estáabrindo uma firma de consultoria de marketing especializada no atendimento a fabricantes de equipamentos pesados. Ela pode considerar a segmentação baseada em:
A. Psicografia
B. Comportamentos
C. Geografia
D. Sexo
E. Níveis de renda C

13. Ao analisar as relações cliente-produto para iniciar o processo de segmentação, um profissional de marketing deve considerar uma série de fatores. Qualdos seguintes NÃO é um desses fatores?
A. Que tipos de consumidores são mais propensos a comprarem o produto.
B. Como esses compradores definem "valor".
C. Como esses clientes fazem compras.
D. Custo de transporte para os produtos.
E. Que tipos de organizações são mais propensas a comprarem o produto. D

14. A afirmação "Coca-Cola vai melhor com comida" seria expressão de:
A. Uma...
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