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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 SETOR ESTRATÉGICO 4
3 SETOR DE PRODUÇÃO 6
4 SETOR FINANCEIRO 8
5 SETOR DE MARKETING E MERCADO 9
6 RECURSOS HUMANOS 10
7 NOTAS DOS AUTORES 11
8 BIBLIOGRAFIA 12
INTRODUÇÃO

Este texto tem como objetivo estudar todos os departamentos da empresa, Comércio e Distribuidora de Bebidas Fortunato, que tem como ramo de atividade a comercialização debebidas, atendendo a atacados e varejos. Nesse ato é representada pelos sócios Sr. Marcio Fortunato e Ana Flávia Tavares Fortunato. Este texto foi embasado em conhecimento adquirido pelo grupo que possui um vínculo empregatício com a empresa, e em entrevistas concedidas por outros funcionários e proprietários, além de pesquisa bibliográfica fazendo assim um paralelo entre a teoria e a prática.Visando obter amplos conhecimentos sobre as atividades de marketing, bem como a funcionalidade da empresa em questão – Comércio e Distribuidora de Bebidas Fortunato – realizou-se um levantamento de dados sobre suas respectivas áreas como, recursos humanos, financeiros, prestação de serviços e atividades mercadológicas, atividade da organização em cada departamento e como ele age nosambientes analisando os pontos existentes dentro da empresa estudada.



SETOR ESTRATÉGICO



A organização estudada atua na comercialização de bebidas alcoólicas e não alcoólicas que são refrigerantes, cervejas, sucos e águas minerais. Atualmente o Comércio e Distribuidora de Bebidas Fortunato é constituída por dois sócios, sendo eles marido e mulher, onde o marido é sóciomajoritário possuindo 60% aproximadamente do capital e sua esposa com 40% do restante do capital da empresa. Cada um tem a responsabilidade de administrar uma área da empresa. O sócio majoritário possui a função de administrador comercial e a sócia minoritária tem como responsabilidade o gerenciamento das atividades administrativas e financeiras da empresa. Ambos tomam todas as decisões em comum acordocomo gerente comercial que trabalha na empresa à cerca de cinco anos. Atualmente a empresa conta com um quadro de 110 colaboradores, sendo 10 vendedores internos, uma equipe de 30 vendedores e um gerente de vendas, dois supervisores de vendas, dois gerentes de depósito, três gerentes de frota, três auxiliares administrativos, um gerente de recursos humanos, um T.I, 20 motoristas, 30 ajudantes eseis auxiliares de serviços gerais.
O Comércio Distribuidora de Bebidas Fortunato atua no mercado como prestadora de serviços. A empresa possui um público muito diferenciado, estes clientes são desde consumidores de bebidas alcoólicas e não alcoólicas. Por isso essa empresa buscou a estratégia de trabalhar com diversas linhas de bebidas, uma vez que, dessa forma ela iria satisfazertodos os tipos de segmentos de mercado, sanando as exigências dos diversos tipos de classes consumidoras.
O Comércio e Distribuidora de Bebidas Fortunato, foi fundado em 1998, na cidade de Presidente Prudente – SP, seus fundadores fizeram uma pesquisa de mercado para saber qual era na época o melhor ramo de atividade comercial para aplicação de recursos financeiros, para issoprocuraram o SEBRAE para ver a viabilidade do negócio, e com base em dados recolhidos através da pesquisa foi constatado que Presidente Prudente possui um bom índice de consumo de bebida alcoólica dentre as cidades do interior do Estado de São Paulo situadas no oeste paulista.
Depois de 13 anos no mercado Prudentino e com grande o crescimento das vendas e o aumento da demanda de mercado, aempresa necessitou fazer uma mudança de localização, visto que seu espaço físico estava insuficiente para comportar um depósito ampliado para que isso facilitasse o carregamento e o descarregamento dos caminhões que transportavam os produtos fornecidos pela empresa. Ao longo dos anos, com o sucesso obtido pela empresa e com o aumento da demanda do mercado consumidor os proprietários conseguiram...
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