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  • Publicado : 10 de março de 2012
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1. Analisando esse relato sobre a Casa Bahia, você acha que ela tem uma estratégia definida? Descreva essa estratégia.

R: A estratégia da Casas Bahia para fixar sua marca entre os consumidores é investir muito, e sempre, em propaganda. No país há mais de meio século, a Casas Bahia é apontada por pesquisadores da Michigan Business School como benchmark no mercado da baixa renda. Trata-se de umcaso sem similar no varejo mundial como descobriu a equipe do indiano C.K.Prahalad, um dos mais respeitados especialistas em termos de estratégia. Habilidade para entender as necessidades emocionais e os hábitos de compra dos clientes de baixa renda e a capacidade de viabilizar o sonho de consumo por meio do acesso ao crédito resultou em um modelo de negócios único no que diz respeito ao varejo.Afinal o Professor e autor, C.K.Prahalad assim resumiu sua opinião sobre a empresa “Casas Bahia: preenchendo sonhos. Por meio de uma abordagem única no atendimento/serviço ao consumidor, a Casas Bahia tem desenvolvido um modelo de negócio inovador que, com sucesso, serve a população da base da pirâmide do Brasil”.
A fusão entre a Casas Bahia e o Grupo Pão de Açúcar deve criar uma empresa comfaturamento de quase R$ 40 bilhões, segundo dados dos balanços de ambas referentes a 2008.
No ano passado, o faturamento bruto do Pão de Açúcar foi de R$ 25,7 bilhões, enquanto o da Casas Bahia foi de R$ 13,9 bilhões, totalizando R$ 39,6 bilhões. O negócio é um dos maiores do ano no país e aponta mudanças no setor varejista. A Folha Online apurou que o processo de fusão será de "longo prazo". Oanúncio da fusão acabou levando os concorrentes das empresas a se movimentar para não serem deixados para trás. O varejista francês Carrefour e o americano Walmart anunciaram novos investimentos no Brasil.

2- A que você atribui o sucesso da rede em comparação com os concorrentes?

R: Com a concentração da Casas Bahia e GPA, o Magazine Luiza, com mais de 450 lojas, vira o segundo colocado noranking de "eletromóveis", enquanto a rede Ricardo Eletro, com mais de 300 lojas, comemora a terceira colocação. Já a Lojas Colombo, com 342 lojas, acredita que a competitividade é positiva e não mudará seus planos de expansão.
Segundo Prahalad (p.29, 2005), “Para transformar a Base da Pirâmide em um mercado consumidor, é indispensável criar a capacidade de consumir. Sem dinheiro e com baixo nível derenda, o consumidor da BP precisa ser acessado de maneira diferente.” Isso significa que, para a satisfação das necessidades e desejos do consumidor de renda, novas estratégias de marketing se fazem necessárias. São justamente estas estratégias que este estudo pretende descobrir.
De acordo com Prahalad o sucesso das Casas Bahia em relação as outros concorrentes é a incansável busca de realizaçãodos sonhos de seus clientes, isso e que é dedicação total a você.
Diferencial competitivo é tudo aquilo que torna a sua empresa “ÚNICA” aos olhos do cliente ou tudo aquilo que torna você “DIFERENTE” dos outros. Competir através de diferenciais significa basicamente duas coisas: Foco no seu alvo (seu cliente) e foco na divulgação deste diferencial. Você deve ter em mente aquilo que é importantepra quem vai comprar o seu produto ou serviço e deve ser muito competente na hora de divulgar o seu diferencial.
Entre na cabeça das pessoas! Perceba o que é importante para elas e invista pesado em descobrir formas de como ser notado isso é fazer todo o diferencial.
Segundo John Ingrisano no blog The Freestyle Entrepreneur.
No fim, o que importa sobre vantagem competitiva é que uma vez quevocê a entende, ela pode direcionar seus esforços de marketing como a mira de um rifle, o que o ajudará a vender mais e a fazer mais dinheiro. É isso que significa diferencial competitivo.

3- Como os cenários político e econômico do país podem afetar a estratégia da empresa?

Os governos federal, estaduais e municipais atuam em conjunto para a consolidação das políticas econômicas adotadas...
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