Portaria

13561 palavras 55 páginas
2011

Porteiro & Vigia:
Portaria
O desafio de atender pessoas e proteger o patrimônio alheio em nossas mãos
Este caderno de orientação ao trabalho de profissionais de portaria visa indicar as melhores práticas de atuação na execução de processos, atendimento a clientes e conceitos de Portaria e Segurança Patrimonial.

Alexandre Vasconcellos de Andrade
Portaria 7606 1

Porteiro & Vigia: Portaria
Agradecimentos1:
À Inteligência Suprema, causa primeira de todas as coisas, por me sustentar com vida e ânimo; pela família que meu deu e pela que me permitiu escolher, por ter me auxiliado conquistar o pouco que tenho e o muito que aprendi: o meu maior e mais sincero obrigado;

À Coordenadora de Marketing Lenilza Gago, por ter aberto a mim as portas do SENAC RIO e, pela paciência, auxílio e compreensão;

À Professora Me. Vera Ely Almeida Gomes, por ter indicado e incentivado a enveredar pelo caminho não só de ajudar na formação de profissionais de portaria, mas de ajudar a formar colegas de trabalho;

À Coordenadora de Gestão e Negócios Maria Cristina Guerreiro, pela oportunidade que me dispensara e pela confiança depositada;
Ao Profº Fábio Henrique Leandro (Logística), pelo incentivo, pelas palavras de irmão, pelo consolo nos momentos difíceis, pela palavra de esperança, pelo abraço amigo, por ter acreditado em mim mais do que eu mesmo...

Ao Psicólogo e Profº Gerson Abdon, na ajuda com materiais didáticos e pela boa vontade

Aos meus filhos, Vinícius e Vitor, a quem tanto amo, pelos momentos de ausência – embora de corpo presente – com os meus estudos de cada dia e à minha amada esposa Ivanilda, razão do meu viver, pelas palavras de orientação e incentivo nos momentos de desânimo e incerteza; Ao SENAC RIO, por permitir que eu possa aprender ensinando; por permitir dar o melhor de mim, por auxiliar neste momento da caminhada profissional, fazendo parte do quadro de
Instrutores desta Unidade e aos alunos pelo interesse de

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