Podologia

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
SENAC-CAMPINAS





DILMA DIOGO DE OLIVEIRA

LUCIANA BRISKIEVICZ

SILVIA SAMPAIO DE CARVALHO

SUELI SAMBO













GESTÃO EM SERVIÇOS DE PODOLOGIA: PLANO DE NEGÓCIOS CLINICA DE PODOLOGIA PÉ COM PÉ















CAMPINAS – SP

2010

DILMA DIOGO DEOLIVEIRA

LUCIANA BRISKIEVICZ

SILVIA SAMPAIO DE CARVALHO

SUELI SAMBO





GESTÃO EM SERVIÇOS DE PODOLOGIA: PLANO DE NEGÓCIOS CLINICA PÉ COM PÉ









Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Técnico SENAC – campus Campinas, como exigência parcial para obtenção do certificado de Técnico em Podologia.



Orientador: Thiago PalomboCAMPINAS – SP

2010





GESTÃO EM SERVIÇOS DE PODOLOGIA: PLANO DE NEGÓCIOS CLINICA PÉ COM PÉ









Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Técnico SENAC – campus Campinas, como exigência parcial para obtenção do certificado de Técnico em Podologia.



Orientador: Thiago Palombo











A banca examinadora dos trabalhos de conclusão, em sessãopública realizada em 00/00/0000, considerou as candidatas.





1 - Examinador (a)



2 - Examinador (a)







































DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho a todas as pessoas especiais que fazem parte de nossas vidas, que com seu carinho e compreensão nos ajudaram a concluir com sucesso mais uma etapa em nossa jornada.AGRADECIMENTOS

Aos familiares, nossos primeiros incentivadores para que seguíssemos em frente.
Os amigos sempre presentes com seu sorriso afável.
Os novos amigos que aqui fizemos e que renovou em nós a certeza de que amar é preciso.
De modo especial aos professores que fazem da profissão missão, pois todosaber é vão se não for dividido, repartido e multiplicado.












































EPÍGRAFE

“ Determinação, coragem e auto confiança são fatores decisivos para o sucesso.

Independentemente das circunstâncias, devemos ser sempre humildes, recatados de despidos de orgulho.”



Dalai Lama











RESUMOEXECUTIVO



Atualmente a manutenção da existência de uma empresa está intimamente ligada à sua capacidade de oferecer produtos compatíveis com as necessidades de mercado, com preços competitivos e custos acessíveis. Isto, normalmente, possibilita as empresas trabalharem na captação, manutenção e crescimento sustentado do seu negócio.

Uma Clínica de Podologia também precisa estar atenta asmovimentações de mercado e lhe oferecer o que de melhor possa ser produzido dentro deste segmento.

É com essa finalidade que estamos gerando este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), para compartilharmos deste tão almejado segmento de mercado.







































SUMÁRIOINTRODUÇÃO

A Podologia é a ciência da saúde que tem como objetivo o estudo do pé, tanto em estática como em dinâmica, o diagnóstico, tratamento e prevenção das suas patologias e das suas estruturas relacionadas.
Os pés são considerados "o nosso segundo Coração" tendo uma extrema importância na saúde geral do indivíduo.
Neste Trabalho de Conclusão de Curso( TCC ), estaremos fazendo um estudo de caso da fictícia empresa “Clinica de Podologia Pé com Pé”.
Nosso objetivo é percorrer todo o caminho necessário para a abertura de nossa firma e sua colocação dentro do mercado da área da saúde, assim como permanecer neste espaço por muitos anos.
A escolha do Bairro Centro deve-se ao fato de grande parte do nosso público alvo ter facilidade de acesso....
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