Pma logistica

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem I (PMA I)

Desafio de Aprendizagem
Professor Tutor: Fábia Spadoto Curso EAD: Tecnologia em Logística / Turma – 3° Semestre Nomes: Acadêmicos: CARLOS ROBERTO ALVES MARIA AURILIA COUTINHO SANCHES LUCIANO DORTA DANILO MILHEIRÃO DE OLIVEIRA SILAS GARCIA RIBEIRO RITA RA:

RA 2073139306 RA 2018832522 RA 2053013916 RA2053013820 RA 2018836524 RA 2053013951

OSASCO JUNHO/2011

SUMÁRIO

Objetivo Geral ..........................................................................................................01 Etapa1(Questionário) ..............................................................................................02 Etapa 2(Resumos)...................................................................................................07 Bibliografia................................................................................................................14

Objetivo Geral

Este trabalho propõe ao grupo, um método de entender e compreender a Projeto Multidisciplinar de Auto-aprendizagem I (PMA I) Diante de algumas pesquisas em livros, e até mesmo pessoalmente em empresas do ramo,conseguimos absorver um bom conteúdo, para desenvolver esse trabalho com muita eficiência e clareza.

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Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem I (PMA I) Roteiro de Entrevista – Questionário Orientações: - Este roteiro de entrevista apresenta as cinco disciplinas nas quais o grupo deverá se basear para desenvolver seu Projeto; - Em cada disciplina encontram-se cinco questões para nortear otrabalho de levantamento de dados; - O grupo tem liberdade de acrescentar ou retirar as perguntas que não achem adequadas ao seu trabalho, porém não deve esquecer que este Projeto deve envolver as cinco disciplinas estudadas neste semestre. Informações Gerais 1) Qual é o nome fantasia da empresa? R: Casas Pernambucanas 2) Qual é o ramo de atividade, segmento e o mercado que a empresa atua? R:Logística, varejo. 3) Qual ou quais são os produtos comercializados e/ou produzidos? R: Moda, eletrodomésticos, cama, mesa e banho, utilidades, eletroeletrônicos, tapetes, cortinas e muito mais. 4) Qual ou quais são os principais fornecedores? R: Semp Toshiba, Samsung, LG , Electrolux, Brastemp e Consul entre outros 5) Qual é o público alvo? R: Os clientes de todas as classes sociais LogísticaEmpresarial 1) A estrutura organizacional da empresa é adequada às suas necessidades logísticas? R: Sim, no momento a pernambucanas trabalha em três centros de distribuições, que ficam localizados na aldeia da serra, no alphaville e na Mooca, onde o mesmo tem ampla capacidade de armazenamento e ótimas instalações.Porém pensando grande como qualquer outro magazine a empresa já esta em processo de um novoCD, buscando assim juntar os três ditos acima e comprar a sua própria frota de caminhões. 2) São feitas análises periódicas da organização e de procedimentos, para que a empresa mantenha-se em condições de satisfazer os objetivos do negócio da melhor maneira possível? R: Sim, temos um sistema de pesquisa interna implantada dentro das pernambucanas, que visa sempre atualizar todos os dados de seusfuncionários, para que a empresa possa investir em cursos em sua moderna universidade corporativa, localizada no campo limpo, onde os funcionários são reciclados em cursos novos e assim podem participar de promoções internas e acabam crescendo junto com a empresa. 3) A empresa mantém boas relações com clientes, fornecedores, empregados enfim, com todos os elos da cadeia de suprimentos afim melhorara integração? R: Sim, a empresa cada vez mais busca novidades no mercado e investem em novas tecnologias, para que seus clientes, fornecedores e empregados mantenham um elo de satisfação e fidelidade entre os mesmos.

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4) A empresa utiliza o gerenciamento estratégico por meio do lead time? Descreva-o. R: Sim, através de seus call centers, a mesma faz uma medição interna no grau de...
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