Plano

Empowerment – comprometimento e autonomia

São Paulo – SP
2012
Sumário

Introdução
Comportamento de Líder é o comportamento que precisamos ter dentro de uma empresa. Para tal, necessitamos de indivíduos que, como numa pescaria, assumam esse papel de ligar as pessoas uma às outras, descubram suas potencialidades e destinem tarefas condizentes com as habilidades de cada um, transmitam claramente os objetivos a serem alcançados, motivem, ajudem, acompanhem e incentivem cada um como se fosse o elo de uma corrente, que não pode ter nenhum ponto fraco.
A criação, e imposição do Empowerment, é justamente para dão o poder aos funcionários criando um ambiente de harmonia.
Ao criar esse ambiente de harmonia entre os funcionários, além de dotá-los de autoconfiança, sentido de colaboração mútua e auto-estima, consegue-se gerar uma energia que se propaga através do relacionamento deles com os clientes, contagiando a todos e vinculando essa atmosfera que valoriza a felicidade à marca da empresa. Felicidade é o verdadeiro valor a ser perseguido pelo ser humano.

Comprometimento e autonomia - Empowerment
Por volta dos anos 90 surgiu um novo estilo gerencial, a gestão participativa, que se baseava no compromisso com metas, na confiança mútua entre a empresa e os funcionários, bem como entre os próprios funcionários, e na capacidade de se adaptar rapidamente a situação inesperada, na flexibilidade para mudanças e no compartilhamento da informação, cujo lema era: “informação é poder”. Basicamente criado após o aumento do número de componentes das equipes de trabalho, os próprios gerentes perceberam que não bastava gerenciar era preciso liderar, e, para isso, a solução foi treinar, delegar e confiar nos funcionários – foi daí que surgiu o Empowerment.
Empowerment significa “dar poder”, e quando se tem uma gestão empresarial dentro desse contexto é porque se pretende: “dar poder e autonomia para o funcionário” oferecendo- lhe treinamento constante, cultura organizacional,