Plano de marketing

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O que é um Plano de Marketing

?
Conquistar e Manter Clientes
Theodore Levitt

Plano
Substantivo masculino. Significado: Programa, projeto.
Dicionário Michaelis

+

Marketing

No Planode Marketing você planeja ações para identificar oportunidades de forma inteligente e compatível com seus recursos (humanos, materiais, diferenciais), definindo metas (o que fazer) e estratégias (comofazer).

Oficina Empresarial

04

1ª Etapa: Planejamento
Sumário Executivo Análise de Ambiente Definição do Público-alvo Definição do Posicionamento de Mercado Definição da Marca Definiçãodos Objetivos e Metas Definição das Estratégias de Marketing

2ª Etapa: Implementação 3ª Etapa: Avaliação e Controle
Pág.12 manual

Oficina Empresarial

05

Sumário Executivo
É o resumo doPlano de Marketing. Deve conter: • • • • principais características do negócio; situação atual; objetivos e estratégias; definições do projeto e esforços necessários.

IMPORTANTE: Apesar de ser a 1ªparte do Plano de Marketing, o Sumário é elaborado apenas ao final.
Regra de ouro: seja claro e objetivo

Oficina Empresarial

06

Análise do Ambiente – Como fazer?
Pontos Positivos

FatoresInternos

Forças

Oportunidades

Fatores Externos

Fraquezas

Ameaças

Pontos Negativos

Oficina Empresarial

08

A definição do público-alvo

Para atrair clientes, primeiramenteé necessário identificá-los. Quem são? Onde estão? O que querem? Como querem? Por que querem? Como chegar aos clientes de maneira eficaz?

Oficina Empresarial

10

Segmentos de mercado
Sãogrupos de consumidores com características semelhantes. Como o mercado é formado por muitos tipos de clientes e necessidades é preciso escolher os que oferecem as melhores oportunidades. Formas desegmentação – – – – Geográfica Demográfica Psicográfica Comportamental
Pág.27 manual

Oficina Empresarial

11

Posicionamento de Mercado
É a definição da imagem que se deseja transmitir aos...
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