Plano de marketing

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  • Publicado : 29 de março de 2012
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Ações de marketing conquistam e fidelizam



Marketing é um conjunto de atividades dirigidas para satisfazer as necessidades e desejos do consumidor. Ao procurar entender o que impulsiona ascompras, as empresas produzem bens e serviços que atendem o público alvo.

É através do marketing que as empresas conquistam e fidelizam seus clientes, por meio de quatro instrumentos básicos de ação:- Produção de bens e serviços que atendam aos desejos do público;
- Escolha do preço certo para os produtos e serviços;
- Distribuição eficiente e ágil;
- Comunicação com o público (propaganda namídia impressa e eletrônica, promoção em pontos de venda, sorteios, brindes, merchandising, mala direta).
Plano de marketing: as estratégias de mercado
O plano de marketing é o guia para a empresasaber exatamente o mercado em que deseja atuar
O documento serve para estabelecer objetivos, metas e estratégias envolvendo produto, preço, promoção e ponto de venda. Ele faz parte do planoestratégico de uma empresa e mostra a relação entre o produto e o mercado, com a finalidade de ordenar as estratégias das empresas.
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Posicione bem o seu produto no mercado
Construa o plano demarketing do seu produto
O passo mais importante para a construção de um plano de marketing é definir o público-alvo, a posição que se deseja ocupar na mente do cliente, o que se espera vender e comoserá feita a comercialização. Confira o roteiro para a elaboração de plano de marketing de produtos.
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Valorize a equipe, a qualificação técnica e o espaço físico
Confira o roteiro emonte um plano de marketing de serviço
As principais características de serviços é que são intangíveis, dependem de quem os presta, não podem ser estocados e têm a participação do cliente. Por isso, oplano de marketing para serviços inclui, além dos previstos em produto, pessoas, processos e o espaço físico.
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O bom atendimento otimiza vendas
Relação do vendedor com o cliente pode...
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