Plano de marketing | campanha de endomarketing

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Empresa: Genti – Especializada em serviços de teleatendimento.
Produto: Credicard – Cartões de créditos.
Cenário atual: Baixas Vendas, operadores desmotivados e baixo faturamento.
Nome dacampanha: Mundo encantado.
Objetivo:
o Aumentar a produtividade de vendas por PA;
o Garantir melhor posicionamento no ranking;
o Trazer um ambiente mais alegre e saudável para operação;
o Estimular umacompetição saudável entre as equipes de vendas;
o Melhorar o indicador de qualidade e reconhecer os destaques do mês.
Período:
o 01/12 a31/12/2012
Público Alvo:
o Operadores/Auditores/Supervisores/Coordenador das operações Credicard AQS.
Mecânica Semanal | Operações
o Premiação Semanal:
1. Serão entregues aos colaboradores 1 cupom a cada meta dia atingida e mais 1 cupom por venda extraapós a meta dia, para ser colocado em uma urna.
2. Semanalmente serão feitos os sorteios e guardado os cupons para concorrer ao Grande Premio mensal.
 Premiação entregue por semana
CredicardAquisição: 01
Credicard Seguros: 01
 Considerações:
1. Haverá uma urna em cada operação, os cupons serão entregues pela coordenação;
2. O sorteio será feito aos Sábados em cada operação pelo coordenador ouGerente de plantão;




3. O operador perde direito a participar do sorteio quando este tiver ausências ou nota de qualidade inferior a 85.
Mecânica Mensal – Operações
o Premiação MensalDiariamente o operador recebe 1 cupom com apuração de suas vendas do dia anterior. Estes cupons serão colocados na urna para premiação semanal. Após o sorteio semanal serão guardados para juntar todos nosorteio mensal.
O Grande Sorteio será realizado no dia 01/01/2012 com a presença de todas as operações envolvidas, com máximo de 10 representantes de cada uma.
Para premiação mensal em caso defaltas será avaliado o histórico de ABS do colaborador dos últimos 6 meses para entrada ou não no sorteio pela Gerencia e coordenação, desde que este não ultrapasse 2 faltas no mês.
 Premiação...
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