Plano de gerenciamento de crises

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSOS DE GESTÃO TECNOLÓGICA
















Plano de Gerenciamento de Crises
Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM)




























São Paulo
2012
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSOS DE GESTÃO TECNOLÓGICA



AdrianoFernandes RA: B05271-0
Adriano Wagner de Aragão RA: A78ACC-8
Douglas Pedroso da Silva RA: A758AA-4
Eric de Oliveira Freitas RA: 814449-4
Flavio da Silva RA: A95815-0











Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM)




Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM apresentado com base na disciplina Plano deNegócio para o Curso de Gestão de Segurança Privada da Universidade Paulista, Instituto de Ciências Sociais e Comunicação, sob a orientação de














São Paulo
2012

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSOS DE GESTÃO TECNOLÓGICA








Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM)






Folha deAprovação








NOME: ASS.: NOTA:

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São Paulo
2012



























DEDICATÓRIADedicamos este trabalho aos nossos pais, pelo amor
com que nos deram o presente da vida e por terem
sido nossos primeiros mestres e modelos.











RESUMO








Crises nas organizações, sejam elas de qualquer natureza, são pautas certas nos veículos de comunicação. Mas não é por issoque os planos de crise e sua administração são importantes.


Eles são importantes para antever desgastes desnecessários, pois crises que não são previstas pelas organizações causam grandes perdas, não só economicamente, mas também de credibilidade.


Todas as organizações, sem distinção, estão vulneráveis a crises, e a maior perda que elas podem sofrer, em momentos de conflito, é de suacredibilidade. A credibilidade é constituída durante anos, mas, para perdê-la, basta um momento em que a empresa aja equivocadamente.


O estudo tem por objetivo analisar a importância do plano de gerenciamento de crises, demonstrar a competência da atividade de segurança na gestão de crises. E comprovar através do estudo que a ADF Sistemas de Segurança é eficaz e preserva a qualidade dosrelacionamentos e a validade da organização


Destaca a importância da integração do Comitê de Gerenciamento, propõe sugestões sobre cuidados relevantes ao planejamento da empresa, que especialistas no assunto recomendam. Também sugere o acréscimo de elementos ao plano, a partir da situação específica em que foi aplicado.




















Palavras-chave: Crise, Organizações,Credibilidade, Plano de Gerenciamento.


ABSTRACT








Crisis in organizations, be they of any nature are certain guidelines in the media. But that's not why the crisis plans and their administration are important.


They are important to predict unnecessary wear because crises are not provided by the organizations cause great losses, not only economically, but also credibility.All organizations, without distinction, are vulnerable to crises, and the greatest loss that they may suffer in times of conflict, it is your credibility. Credibility is established for years, but to lose it, just a moment in which the company acts wrongly.


















































Keywords: Crisis, credibility,...
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