Plano de ensino

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UNIDADE I - A REVOLUÇÃO NAS COMUNICAÇÕES. 
OBJETIVO: APRESENTAR AOS ALUNOS O CONTEXTO EM QUE AS NOVAS TECNOLOGIAS TORNAM-SE UM FATOR CRÍTICO DE SOBREVIVÊNCIA DE MERCADO. 
1. A NOVA ECONOMIA. 
2. AERA DA INFORMAÇÃO. 
3. A GLOBALIZAÇÃO E A “SOCIEDADE EM REDE”. 
4. ECONOMIA DIGITAL. 
5. A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) E O COMÉRCIO. 

UNIDADE II - VISÃO GERAL DO COMÉRCIO ELETRÔNICO - CE OBJETIVO: DEFINIR O COMÉRCIO ELETRÔNICO E DESCREVER SUAS DIVERSAS CATEGORIAS. 
1. DEFINIÇÕES E CONCEITOS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO 
2. ESTRUTURA E ABRANGÊNCIA DO CE 
3. PLANEJAMENTO DE NEGÓCIOS, CASOS EMODELOS DE E-COMMERCE. 
4. BENEFÍCIOS E LIMITAÇÕES DE CE. 
5. A REVOLUÇÃO DIGITAL E IMPACTOS ECONÔMICOS DO CE. 
6. CONTRIBUIÇÃO DO CE PARA AS ORGANIZAÇÕES. 

UNIDADE III - MECANISMOS DE MERCADONO COMÉRCIO ELETRÔNICO. 
OBJETIVO: DEFINIR MERCADO ELETRÔNICO E RELACIONAR SEUS COMPONENTES. 
1. MERCADOS ELETRÔNICOS 
2. TIPOS DE MERCADO ELETRÔNICO: DE LOJAS A PORTAIS. 
3. CADEIAS DE SUPRIMENTOE DE VALOR. 
4. INTERMEDIAÇÃO 
5. CONCORRÊNCIA, LIQUIDEZ, QUALIDADE E FATORES DE SUCESSO. 
6. CATÁLOGOS ELETRÔNICOS. 
7. LEILÕES. 
8. TROCAS ON-LINE. 
9. COMÉRCIO MÓVEL. 
10. O IMPACTO DOSMERCADOS ELETRÔNICOS NAS ORGANIZAÇÕES E NOS PROCESSOS DE NEGÓCIOS. 

UNIDADE IV - VAREJO NO COMÉRCIO ELETRÔNICO – PRODUTOS E SERVIÇOS. 
OBJETIVO: DEFINIR E DESCREVER OS MODELOS DE NEGÓCIOS DO VAREJOELETRÔNICO E IDENTIFICAR SUAS ESTRATÉGIAS. 
1. VAREJO ELETRÔNICO E O MERCADO B2C. 
2. MODELOS DE NEGÓCIOS. 
3. SERVIÇOS ON-LINE DE VIAGENS E TURISMO. 
4. COLOCAÇÃO DE PROFISSIONAIS E O MERCADO DEEMPREGOS. 
5. IMOBILIÁRIAS, SEGURADORAS E MERCADO DE AÇÕES ON-LINE. 
6. SERVIÇOS BANCÁRIOS E FINANÇAS PESSOAIS. 
7. SERVIÇOS DE ENTREGA SOB PEDIDO. 
8. ENTREGA ON-LINE DE PRODUTOS DIGITAIS,ENTRETENIMENTO E MÍDIA. 
9. AUXÍLIO ON-LINE A DECISÕES DE COMPRA. 
10. ESTRATÉGIAS DE CLIQUES E CIMENTO BEM-SUCEDIDAS. 
11. PROBLEMAS DO VAREJO ELETRÔNICO. 

UNIDADE V - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR,...
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