Plano de ação para área de rh

Recrutamento e Seleção - Sete Pecados Capitais
Luciano Henrique Trindade
Em tempos onde a moda é a seleção por competências e atitudes, fiquei negativamente surpreso com a baixa qualidade de alguns dos processos que participei. Os maus profissionais da área não notam que suas ações refletem negativamente em todo o RH e em suas empresas, perdendo principalmente em quatro pontos:
* Talentos – Uma seleção inadequada pode não aproveitar potenciais "talentos";
* Qualidade - O profissional contratado através de uma má seleção pode não ter a qualificação requerida ou perder a motivação em pouco tempo, o que afeta a qualidade e seus serviços;
* Custos - A empresa terá maiores custos com recolocação profissional e rotatividade (Turnover);
* Imagem - Os candidatos de hoje podem ser os clientes de amanhã ou quem sabe até futuros colegas de trabalho. Uma seleção mal conduzida traz prejuízos, mesmo que indiretos, à imagem da empresa.
Os 7 casos reais servem para estudo e relatam exemplos dos piores erros que uma empresa pode cometer na seleção de profissionais: descaso, indecisão, mentira, desorganização, falta de critério, falta de bom senso e desrespeito.
Pecado 1 - Descaso - Fui convidado para atuar no subsistema de Cargos e Salários em uma empresa muito conhecida e quase centenária, atuando no mercado de varejo. A resposta do processo veio pelos Correios. Creiam, 8 (oito) meses depois!
Análise do caso - E lá se foi a imagem do RH desta empresa para o buraco. Ao apurar a razão do acontecido descobri que a selecionadora responsável pela vaga entrou de férias e o processo ficou parado. A empresa deve ser boa em benefícios, com umas férias destas, a retenção deve ser fantástica! Era melhor fazer como a maioria das empresas de segunda classe: não dar resposta alguma.
Outros questionamentos - Se a selecionadora sair da empresa ninguém mais será contratado? Perdi um dia todo participando do processo. Será que não merecia uma ligação telefônica na semana do processo