Planejamento e Marketing

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1040 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 29 de dezembro de 2014
Ler documento completo
Amostra do texto
GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO
UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL – UAB
COORDENAÇÃO UAB/UNEMAT

UAB - UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

LUZIA JAQUELINE DA SILVA

PLANEJAMENTO DE MARKETING
Empresa Brasileira de Correios e telégrafos (ECT)

Polo Alto Araguaia - MT
2014
1

GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSOUNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL – UAB
COORDENAÇÃO UAB/UNEMAT

LUZIA JAQUELINE DA SILVA

PLANEJAMENTO DE MARKETING
Empresa Brasileira de Correios e telégrafos (ECT)

Trabalho de Envio de Arquivo apresentado à
Universidade Aberta do Brasil – UAB/UNEMAT
para a disciplina Marketing Governamental do
curso de Bacharelado em Administração Pública.
Docente: Prof. Joana Ancila Pessoa Forte

Polo AltoAraguaia – MT
2014
2

GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO
UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL – UAB
COORDENAÇÃO UAB/UNEMAT

PLANEJAMENTO DE MARKETING
Empresa Brasileira de Correios e telégrafos (ECT)
Órgão público pesquisado, Empresa Brasileira de Correios e telégrafos
(ECT), ou popularmente conhecido como Correios, sendo uma empresa
pública federal,fundada em 25 de janeiro de 1663, responsável pela entrega,
tratamento e logística de cartas e encomendas em todo o território nacional.
Hoje é maior empresa do país na prestação desse tipo de serviço,
liderando o serviço de fornecimento de encomendas com visibilidade a nível
internacional e a única em que suas encomendas chegam a qualquer lugar do
Brasil e além de disponibilizar tais serviçoscom qualidade, muitos destes
encontra-se a preços acessíveis a população de baixa renda.
Os Correios disponibilizam diversos serviços para atender desde
situações de transporte e entregas de encomendas particulares até a prestação
de serviços para grandes empresas no transporte de malotes corporativos
documentos entre outros, abaixo alguns serviços disponibilizados:
Sedex Convencional –Rapidez, comodidade e preço acessível de
acordo com o porte (peso da encomenda) em questão.
Sedex 10 – Comodidade, segurança e rapidez. As encomendas são
entregues até as 10 horas da manhã do dia seguinte ao da postagem.
Produtos / Serviços Ofertados E-Sedex – Tecnologia, modernidade e
praticidade. É o Sedex referente a compra em ambiente online, principal meio
de postagem de lojas virtuaiscontribuindo para o e-commerce.
Sedex Mundi – Sedex internacional, entrega em outros países com a
mesma qualidade do Sedex já conhecido.

Produtos / Serviços Ofertados

Sedex Hoje –
O Sedex Hoje entrega as encomendas no mesmo dia das postagens
até o fim do expediente. Ideal para empresas e pessoas que necessitam de
urgência para fechar negócios, fazer networks e consolidar comunicaçõeseficientes.

Produtos / Serviços Ofertados Encomenda PAC – Serviço
3

GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO
UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL – UAB
COORDENAÇÃO UAB/UNEMAT

diferenciado com embalagem específica, maior prazo de entrega atendendo a
segmentos de grande porte ou os menores também, é um serviço
relativamente novo, substituiu as antigas encomendasconvencionais.
Oportunidades e ameaças
Oportunidades Ambiente externo
Reserva de mercado (monopólio);
Crescimento da população e de sua renda;
Crescimento do comércio eletrônico;
Política governamental de incentivo às exportações.
Ameaças Ambiente externo
Política Nacional;
Mudanças na legislação;
Globalização da concorrência;
Violência urbana e falta de segurança pública;
Preços maisbaixos oferecidos pela concorrência.
Oportunidades Ambiente interno
Marca/Imagem;
Capilaridade (atendimento e distribuição);
Cobertura de todo o território nacional;
Frota de veículos própria;
Desenvolvimento de novos serviços e prazos;
Estrutura e conhecimento;
Parceria com o Banco do Brasil, atuando em serviços Bancários.
Ameaças Ambiente interno
Custo elevado Falta de investimento...
tracking img