Planejamento de vendas

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  • Publicado : 22 de abril de 2013
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0,2 em 0,2 pontos

O pessoal de marketing é bastante analítico, voltado a dados, focado em projetos; seu grande interesse é criar vantagens competitivas para o futuro. O pessoal de vendas, por sua vez, passa todo o tempo falando com clientes reais e potenciais, é mestre no cultivo do relacionamento, não só sabe se seus clientes estão inclinados ou não a comprar o produto, como fareja querecursos do produto vão emplacar e quais serão ignorados.

Qual é o Foco de Marketing e qual o foco de Vendas? (Escolha a alternativa correta)
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Foco de Marketing identifica os desejos do cliente para depois fabricar o produto adequado e Foco de Vendas fabrica o produto e depois analisa como vendê-lo.
Resposta Correta: c.
Foco de Marketing identifica osdesejos do cliente para depois fabricar o produto adequado e Foco de Vendas fabrica o produto e depois analisa como vendê-lo.
Feedback da resposta: Os profissionais de Marketing sempre observam os desejos dos clientes para depois desenvolver o produto adequado, já o foco de vendas é vamos vender o que temos pronto.

. Pergunta 2 .0 em 0,2 pontos

A tática pé dentro ou pé na porta,comum a vários representantes de vendas, operadores de telemarketing e àquela moça simpática da venda porta a porta, os quais usam vantagens de preço e desempenho em relação à concorrência para estabelecer a base de sua relação com o cliente para, em seguida, expandir o negócio...

Vai mudar de que forma? (Escolha a alternativa correta)
Resposta
Resposta Selecionada: a.
Vender porquantidade, mostrando diferencial de preço em relação a concorrência.
Resposta Correta: b.
Papel estratégico na relação com os seus clientes, requerendo uma nova visão do mercado e análise de informação e carteira de clientes.
Feedback da resposta: A forma já está mudando, ou seja, precisa existir uma estratégia de vendas analisando o mercado e consumidor e criando diferenciais e também maiorvalor para o cliente.

. Pergunta 3 .0 em 0,2 pontos

Para Paul Goldner, do Sales & Performance Group, vender é na verdade a arte de administrar as percepções dos clientes sobre o que é realmente importante num relacionamento.

Se o cliente tem uma necessidade, ele pode escolher tanto a sua oferta quanto a da concorrência. Provavelmente, vai escolher o produto ou serviço que acredite ser oque melhor vai se adaptar ao que precisa. Como os clientes fazem mentalmente esse encaixe entre as próprias necessidades com as percepções que têm dos produtos ou serviços sendo oferecidos, temos aqui uma grande oportunidade de melhorar nossas chances de sucesso no ciclo de vendas.

O que devemos fazer para conseguir sucesso no ciclo de vendas aumentando a percepção do produto/serviço junto aocliente? (Escolha a alternativa correta)
Resposta
Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Resposta Correta: a.
Devemos entrar sempre no início do ciclo de vendas.
Feedback da resposta: Montar o cenário , ou seja, administrar as percepções dos clientes sobre o que é importante numa relação leva tempo. Você terá maiores probabilidades de controlar o campo ou de administrar as percepçõesdos clientes se conseguir entrar no início do ciclo de vendas.

. Pergunta 4 .0,2 em 0,2 pontos

O departamento de vendas tem a tendência de achar que o departamento de marketing está por fora da realidade dos clientes. Já o marketing acha que a força de vendas é míope, focada demais na experiência individual de cada cliente, pouco informada sobre os grandes mercados, incapaz devislumbrar o futuro.

As principais fontes de atrito entre Marketing e Vendas são: (Escolha a alternativa correta)
Resposta
Resposta Selecionada: b.
Econômica e Cultural.
Resposta Correta: b.
Econômica e Cultural.
Feedback da resposta: A alternativa correta é que as principais fontes de atrito entre Marketing e Vendas são Econômica e Cultural, pois eles tem o pessoal de marketing é...
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