Planejamento de marketing

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SUMÁRIO.

1. Apresentação da empresa
2. Sistema de Informações de marketing (SIM)
3. Análise do Macro ambiente
4. Análise Quantitativa do Mercado
5. Análise dos fornecedores
6. Análise dos intermediários – Canais de Distribuição
7. Análise dos Clientes
8. Análise da Concorrência
9. Análise do Serviço
10. Fechamento do diagnóstico
11.Prognóstico

*
Apresentação da empresa
A Empresa Montoro Carlota surgiu da união de duas revendas WEG, uma situada em Sorocaba (Montoro Motores) e outra situada em Votorantim (Carlota Motores), em meados de junho/2006. A Montoro Carlota possui experiência de 32 anos no mercado e está situada na cidade de Votorantim, sudoeste do estado de SP. Possui hoje 35 funcionários.
A Empresa trabalhacom a revenda de toda linha de motores e automação WEG, serviços em motores elétricos CA/CC, consertos de servomotores, consertos de drives, treinamentos diversos com motores elétricos com CA/CC, inversores de freqüência e outros, produtos engenheirados (painéis modulares, quadros de comando, CCM), automação industrial (inversores, conversores, CLP, servomotores, Soft Start), service(consultorias e contratos, engenharia de campo, eficiência energética, limite de recuperabilidade, engenharia de aplicação, intercambiabilidade de motores, dimensionamento e confiabilidade de estoques e Start-up).
Os principais fornecedores são: WEG Indústrias S/A, Comtrol Importação e Comércio de Rolamentos Ltda, PPE Invex.
Os principais clientes que já utilizam soluções Montoro Carlota são: Bunge,Tecsis, ZF, LUK, FAG, INA, Metso, Bardella, Bosch, etc
A Missão da empresa é atender às necessidades dos clientes, fornecendo produtos de qualidade e aprimorando os serviços para o fornecimento de soluções inteligentes agregando valores aos clientes, colaboradores, acionistas e comunidade.
Visão: ser uma empresa líder e referência no fornecimento de soluções com sinergia.
Valores:ser uma empresa ética, com responsabilidade coorporativa e social, preservando o meio ambiente e diferenciando a prestação de serviços para nossos clientes.

*
Sistema de Informações de marketing (SIM)

Cléber
*

Análise do Macro ambiente

André

Análise Quantitativa do Mercado

Fábio

Análise dos fornecedores

Os principais fornecedores da Montoro Carlota nessesegmento é a empresa WEG, NSK e SKF.
Sendo que a WEG fornece as peças para o reparo dos motores, a NSK é a fornecedora de rolamentos e a SKF fornece peças, rolamentos e graxas, com todos esses produtos trabalha-se com estoque, para poder atender o cliente imediatamente, pois os clientes não podem esperar, precisa do conserto do motor o mais rápido possível.
O principal fornecedor é a WEG ela éresponsável por 60% a 70% das peças de reposição dos motores, o nível de dependência dela é alta, ainda mais porque a empresa também é um revendedor de motores da WEG.
E todos esses fornecedores abastecem a empresa em um prazo de 5 a 10 dias após o pedido, e a Montoro Carlota já trabalha com um estoque contando com esse prazo de entrega; mas a dependência maior mesmo é da WEG, há umaparceria muito forte entre a Montoro Carlota e a WEG.

*
Análise dos intermediários – Canais de Distribuição

Vendedores Externos – B2B

Análise dos Clientes
Os clientes da Montoro Carlota nesse segmento estudado são as indústrias e os seus principais clientes são:
- Metso Brasil
- Bunge Fertilizantes
- Fiação Alpina
- Schaeffler Brasil
- Vitopel do Brasil
- JBR Equipamentos eMáquinas
- Sorocaba Refrescos
Essas empresas compram a manutenção de seus motores para ficarem tranqüilas com relação a isso, pois fica a critério da Montoro Carlota cuidar da manutenção preventiva e também em auxiliar seus clientes na forma de como utilizar o motor com o melhor desempenho isso é feito juntamente com o chefe de produção para planejar os momentos de parada das máquinas para essa...
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