Pirelli

Pirelli
Abordaremos nessa pesquisa a Gestão de Qualidade da empresa Pirelli como suas certificações como o ISO 9001, 14001e 18001, quanto o sistema Total Quality Systen, a semana da qualidade Pirelli.
Procuraremos nos focar as certificações ISO presentes na empresa Pirelli, para que servem, seus benefícios, como adquirir essa certificação, o que é, qual o objetivo, abordando de uma forma geral essas certificações presente na empresa.
Pirelli tem como foco a inovação, e através da sua eficiente Gestão de Sustentabilidade consegue administrar com eficácia e qualidade seus processos produtivos e serviços e os impactos ambientais, quanto sociais. A Pirelli adota um sistema de sustentabilidade baseado no Pacto das Nações Unidas.
O Processo produtivo da Pirelli esta agregada aos processos de qualidade e excelência da operação. Cada Vez mais as montadoras de veículos pedem pneus com mais durabilidade, aderência, frenagem entre outras características, fazendo a empresa se empenhar em realizar um serviço de qualidade fazendo o produto chegar ao cliente em perfeito estado e com qualidade. A Pirelli procura basear-se, a excelência de seus produtos e serviços em inovação non-stop. Seu objetivo é antecipar as necessidades dos clientes e atender suas demandas com uma resposta rápida e profissional fazendo-a ser entregue com propriedade, cortesia e cooperação. O foco colocado em qualidade pela Pirelli, tanto como produtor e fornecedor, é demonstrado pelas certificações que recebeu, que respeitem as normas internacionais e abordam aspectos referentes a processos e produtos e serviços.
Em outra frente, a Pirelli mantém a busca contínua por um processo fabril sustentável, previsto no Total Quality system (TQs). Por meio dessa política, o público interno compromete-se com o atendimento dos requisitos de qualidade na produção e com a satisfação dos clientes.