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ICSC - Instituto de Ciências Sociais e Comunicação
Curso de Administração












APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS


















CAMPINAS

01/06/2012






|Bianca Souza Barros | |R.A. |A943DD-2 |
|Danyella C. L. de Souza Tella| |R.A. |B05JAC-6 |
|Matheus Alves Ferreira | |R.A. |A98DDE-0 |
|Jeniffer Martim Franzoni | |R.A. |A016BC-1 |
|Jessika Sayuri Kono ||R.A. |A801BC-0 |
| | |. | |











ESTRUTURA ORGANIZACIONAL COMO MEIO PARA GANHO DO DESEMPENHO
Uma análise da estrutura organizacional de uma empresa de grande porte multinacionalAtividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 3/2º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.










CAMPINAS

01/06/2012



RESUMO




O objetivo que buscamos para demonstração deste trabalho foi aEstrutura Organizacional da empresa ROBERT BOSCH. Buscando informações de como ela trabalha junto aos fornecedores e também junto aos clientes com sua ótima qualidade de produtos. Formando uma pesquisa de como a empresa desenvolve suas atividades.
O método em que a Bosch trabalha, é investindo nas necessidades de seus clientes. Como a tecnologia está cada vez mais avançada, necessitando deprodutos novos, e com grande e diferente desempenho para serem mais conceituadas, a empresa Robert Bosch se destaca por ser uma empresa inovadora e sempre atendendo as expectativas de seus clientes, seja ele intermediário ou final.
Também sendo difícil o manuseio dos produtos do segmento de ferramentas elétricas pela sua alta tecnologia. Mas a Bosch não deixa com que isso seja um problema ouum ponto negativo referindo a empresa. Pois sempre pensando em seus clientes a empresa proporciona campanhas e promoções para seus devidos clientes, oferecendo orientações quanto a manutenção e uso adequado de cada produto. Sendo utilizado o programa BSS (Especialista no Sistema Bosch).
Isto e muito mais apresentado no trabalho é que faz da empresa Robert Bosch a marca líder emferramentas elétricas no Brasil.
O Trabalho está elaborado da seguinte maneira: Introdução, Fundamentação Teórica, Analise dos tópicos, Sugestões e Melhorias e Conclusão.



















ABSTRACT






The goal that we seek to demonstrate this work was the Organizational Structure of the company ROBERT BOSCH. Looking for information on how it works withsuppliers and also with customers with its high quality products. Forming a study of how the company develops its activities.
The method works in which Bosch is investing in the needs of its customers. As technology is becoming more advanced, requiring new products, and with great and different performance to be more reputable company Robert Bosch stands out as an innovator and always meeting theexpectations of its customers, whether intermediate or final .
Also it is difficult to handle products of the segment of power tools by its high technology. But Bosch is not to let that be a problem or a negative point referring to the company. Always thinking of your customers the company offers and promotions campaigns due to their clients, offering guidance on the maintenance and proper use...
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